Häufig gestellte Fragen

Die Abmessungen der Motorhomes können je nach zugewiesenem Modell variieren. Obwohl wir bemüht sind, genaue Informationen bereitzustellen, können wir keine exakten Maße garantieren, da unsere Flotte regelmäßig aktualisiert und verändert wird. Grundrisse, Größen und Spezifikationen können daher zwischen den Fahrzeugkategorien leicht abweichen.

Wenn Sie besondere Anforderungen an Platz oder Größe haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir bemühen uns, eine passende Lösung für Sie zu finden, bitten jedoch um Verständnis, dass exakte Abmessungen nicht garantiert werden können.

Die ungefähren Abmessungen der einzelnen Motorhome-Kategorien finden Sie auf unserer Website hier.

Bitte beachten Sie: Für die Buchung einer Fähre oder eines Campingplatzes benötigen Sie in der Regel nicht die exakten Maße Ihres Mietfahrzeugs. Die meisten Anbieter sind mit Mietfahrzeugen vertraut und können anhand allgemeiner Größenkategorien weiterhelfen. Wir empfehlen, sie direkt zu kontaktieren und mitzuteilen, dass Sie mit einem Mietfahrzeug reisen werden.

Touring Cars führt gelegentlich besondere Aktionen durch und teilt Rabattcodes – halten Sie also Ausschau nach tollen Angeboten!

Sie können Ihren Aktions- oder Rabattcode auf der letzten Seite des Buchungsprozesses in der Buchungsmaschine eingeben, wo Sie Ihre Buchungsübersicht sehen.

Klicken Sie einfach auf das Kästchen neben „Ich habe einen Aktionscode“, geben Sie den Code ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Wenn der Code gültig ist, wird der Rabatt oder Vorteil automatisch übernommen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser International Sales Office.

Bevor Sie einen Kauf tätigen, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Käufe zu prüfen. Diese enthalten die wichtigsten Informationen zu Zahlungen, Stornierungen, Rückerstattungen sowie zu Ihren Verpflichtungen als Kunde.

Durch die Durchführung einer Buchung oder Transaktion über unsere Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Touring Cars-Kunden können das Wohnmobil zwischen 08:00 und 18:00 Uhr ohne zusätzliche Gebühren abholen oder zurückgeben. Der Zusatzbetrag fällt nicht an, wenn der Kundenservice frühestens um 08:00 Uhr oder spätestens um 18:00 Uhr beginnt.

Wenn jedoch beispielsweise ein Flug um 17:30 Uhr landet (wir rechnen immer 45 Minuten für die Gepäckabholung ein), wird der Übergabetermin auf 18:15 Uhr gelegt und der außerbürozeitliche Zuschlag wird angewendet.

Die meisten unserer Fahrzeuge verfügen nicht über ISOFIX. Leider können wir ein Fahrzeug mit dieser Ausstattung nicht garantieren. Stattdessen bieten wir Babyschalen und Kindersitzerhöhungen als Zusatzartikel an. Diese können während des Buchungsvorgangs in unserem Buchungssystem hinzugefügt oder auch vor Ort erworben werden. Die Sitze werden mit dem Sicherheitsgurt befestigt.

In der folgenden Übersicht sehen Sie, wie viele Babyschalen, Kindersitze und/oder Sitzerhöhungen in den einzelnen Wohnmobilkategorien installiert werden können:

*Beinhaltet auch die Kategorien CAMP AUTOMATIC, URBAN VAN und VAN 4×4 AUTOMATIC.

Unsere Motorhomes sind derzeit nicht für Rollstuhlnutzung ausgestattet. Wir empfehlen Kundinnen und Kunden mit speziellen Barrierefreiheitsanforderungen, sich vor der Buchung an unser International Sales Office zu wenden, damit wir gemeinsam die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse finden können. Wir setzen uns dafür ein, dass jede Reisende und jeder Reisende die bestmögliche Erfahrung machen kann.

Die Motorhomes von Touring Cars verfügen je nach Kategorie über unterschiedliche Anzahl und Arten von Betten – einige haben Einzelbetten, andere Doppelbetten. Die Grundrisse können variieren, aber wir nehmen gerne individuelle Wünsche entgegen. Unten sehen Sie, wie viele Schlafplätze/Betten in den verschiedenen Kategorien vorhanden sind:

Bitte beachten Sie, dass Bettwäsche nicht im Motorhome enthalten ist (außer in den Kategorien LUXURY & LUXURY SMALL), sie kann jedoch als Zusatzartikel erworben werden.

*Die Angabe für VAN umfasst auch die Kategorien CAMP AUTOMATIC, URBAN VAN und VAN 4×4 AUTOMATIC.

Wenn das Wohnmobil über ein erhöhtes oder oberes Bett verfügt, ist es mit einem Sicherheitsnetz ausgestattet. Das Netz hilft zu verhindern, dass Schlafende – insbesondere Kinder – nachts versehentlich aus dem Bett fallen.

Unsere Mietfahrzeuge enthalten keine Kissen, Bettdecken, Bettwäsche oder Handtücher. Diese können im Voraus als Zusatzartikel zur Buchung hinzugefügt oder vor Ort gekauft werden.

Die einzige Ausnahme bildet unsere Luxury-Kategorie, in der Bettwäsche-Sets für alle Reisenden bereits enthalten sind.

Wir empfehlen, sich zunächst an Ihre Bank zu wenden, um sicherzustellen, dass Ihr tägliches Online-Zahlungslimit für den Zahlungsbetrag ausreichend ist und keine regionalen Sicherheitsbeschränkungen bestehen. Bitte beachten Sie außerdem, dass unsere Website für Google Chrome optimiert ist und bei der Nutzung anderer Browser Probleme auftreten können.

Sie können folgende Schritte ausprobieren, um das Problem zu beheben:

• Überprüfen Sie, ob für Ihre Kreditkarte kein Limit festgelegt ist
• Verwenden Sie Google Chrome oder Safari als Browser
• Löschen Sie Cache und Cookies Ihres Browsers für unsere Website
• Melden Sie sich ab und anschließend erneut an auf unserer Website

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte info@touringcars.com.

Bei Einwegmieten haben Sie die Möglichkeit, das Wohnmobil an einem anderen Ort zurückzugeben, als es abgeholt wurde. Bitte beachten Sie, dass alle Einwegmieten die Befüllung von zwei vollen Gasflaschen beinhalten, sodass Sie diesen Zusatz nicht extra zu Ihrer Buchung hinzufügen müssen.

Beachten Sie jedoch, dass für Einwegmieten ein zusätzlicher Aufpreis ab 900 EUR anfällt. Die Gebühr hängt von Abhol- und Rückgabeort ab. Um die Verfügbarkeit von Einwegmieten und die

Einweggebühr zu prüfen, nutzen Sie bitte unseren Buchungsassistenten. Der Gesamtpreis, den Sie im Buchungsprozess sehen, enthält bereits die Einweggebühr.

Wir wissen, dass viele unserer Kunden ihre Fahrräder gerne mit auf Reisen nehmen! Bitte beachten Sie jedoch, dass nur einige unserer Motorhomes mit Fahrradträgern ausgestattet sind. Daher gilt:

• Wir können nicht garantieren, dass das gemietete Motorhome einen Fahrradträger hat.
• Wenn ein Fahrradträger für Ihre Reise unbedingt erforderlich ist, informieren Sie uns bitte rechtzeitig im Voraus – wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch je nach Verfügbarkeit nachzukommen.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser International Sales Office.

Die Flotte von Touring Cars besteht aus hochwertigen Fahrzeugen der besten und renommiertesten Wohnmobilhersteller. Jedes Jahr erneuern wir ein Drittel unserer Flotte, sodass wir garantieren können, dass das von Ihnen gemietete Fahrzeug immer modern ist und über die neueste Technologie und Ausstattung verfügt.

Touring Cars importiert alle Fahrzeuge für die Mietflotte direkt von den Herstellern. Unsere Flotte besteht hauptsächlich aus führenden deutschen Marken wie Carado, Bürstner und LMC. Wir arbeiten eng mit den Herstellern zusammen, um die Ausstattung der Fahrzeuge so zu entwickeln, dass sie unseren Kunden den bestmöglichen Komfort und Service bieten.

Die Flotte von Touring Cars wird stets sorgfältig gewartet. In den nordischen Ländern berücksichtigen wir stets die saisonalen und wetterbedingten Anforderungen, sodass Sie sicher sein können, dass Ihr Mietfahrzeug für jede Art von Urlaub optimal ausgestattet ist – sei es mitten im Sommer oder in verschneiten Landschaften bei kalten Temperaturen.

Unsere Flotte ist in verschiedene Kategorien unterteilt, um Ihnen die Wahl des Fahrzeugs zu erleichtern, das am besten zu Ihren Urlaubsbedürfnissen passt. Die kleineren Kategorien sind kompakt und wendig, ideal für Städtereisen oder das Fahren auf engen Bergstraßen. Die größeren Kategorien bieten Platz für bis zu sechs Personen, während alle unsere Fahrzeuge unter 3500 kg wiegen und somit mit einem Führerschein der Klasse B gefahren werden können.

Hier finden Sie alle unsere Mietkategorien.

Für Ihren Komfort bieten wir kostenlose Transfers von den nächstgelegenen internationalen Flughäfen direkt zu unseren Mietstationen an. Wenn Sie in einem Flughafenhotel übernachten, ist auch dorthin ein kostenloser Transfer möglich – geben Sie uns einfach im Voraus Bescheid!

Sie können Ihre Transferdetails während des Buchungsvorgangs hinzufügen oder uns einfach eine E-Mail an info@touringcars.com senden mit Ihrer Flugnummer, Ankunftszeit oder Hoteladresse, und wir kümmern uns um den Rest.

Reisen Sie bald? Wenn Ihre Abholung innerhalb der nächsten drei Tage stattfindet, kontaktieren Sie bitte direkt Ihre Mietstation, um den Transfer so schnell wie möglich zu arrangieren.

Wir sind da, um Ihre Reise vom ersten Moment an reibungslos und stressfrei zu gestalten!

Wir bieten flexible Zahlungsoptionen sowie exklusive Rabatte für Kundinnen und Kunden, die frühzeitig buchen. So funktioniert es:

1. Mietbeginn in 180 Tagen oder mehr:

Sie können zwischen folgenden Optionen wählen:

• Gesamtbetrag sofort bezahlen – 4 % Rabatt auf den Tagesmietpreis
• 50 % jetzt zahlen, 50 % 45 Tage vor Mietbeginn – 2 % Rabatt auf den Tagesmietpreis
• 210 GBP / 200 EUR / 2.000 NOK / 2.000 SEK jetzt zahlen, Restbetrag 45 Tage vor Mietbeginn – für diese Option gilt kein Frühzahlerrabatt

2. Mietbeginn in 120–179 Tagen:

Sie können wählen zwischen:

• Gesamtbetrag sofort bezahlen – 2 % Rabatt auf den Tagesmietpreis
• 50 % jetzt zahlen, 50 % 45 Tage vor Mietbeginn – 1 % Rabatt auf den Tagesmietpreis
• 210 GBP / 200 EUR / 2.000 NOK / 2.000 SEK jetzt zahlen, Restbetrag 45 Tage vor Mietbeginn – für diese Option gilt kein Frühzahlerrabatt

3. Mietbeginn in 119 Tagen oder weniger:

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung verfügbaren Standard-Zahlungsoptionen.

Wichtige Hinweise:

• Verwendung eines Gutscheincodes: Wenn Sie einen eigenen Gutschein- oder Aktionscode verwenden, steht ausschließlich Option 3 (Standardzahlung) zur Verfügung – unabhängig davon, wie weit der Mietbeginn in der Zukunft liegt.
• Die Rabatte gelten ausschließlich für die Tagesmietpreise.
• Der Frühzahlerrabatt wird nur auf den Tagesmietpreis, nicht auf den Gesamtbuchungsbetrag, angewendet. Ihre Ersparnis (GBP/EUR/NOK/SEK) wird im Checkout transparent ausgewiesen.

Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unser internationales Sales-Team.

Alle unsere Fahrzeuge können mit einem Führerschein gefahren werden, der dem europäischen Führerschein der Klasse B entspricht (bis 3.500 kg). Bitte prüfen Sie bei Ihrer örtlichen Verkehrsbehörde, ob Ihr Führerschein im Zielland gültig ist, wenn er außerhalb der EU ausgestellt wurde. In diesem Fall kann ein internationaler Führerschein erforderlich sein.

Der Führerschein muss in lateinischer Schrift ausgestellt sein, damit wir ihn lesen können.

Digitale Führerscheine werden an unseren Mietstationen nicht akzeptiert, mit Ausnahme von norwegischen digitalen Führerscheinen bei Reisen innerhalb Norwegens sowie isländischen digitalen Führerscheinen bei Fahrten in Island. In allen anderen Fällen muss bei der Fahrzeugabholung ein physischer Führerschein vorgelegt werden.

Die meisten unserer Motorhomes bieten ausreichend Platz für Gepäck. Wir empfehlen jedoch, weiche Koffer statt Hartschalenkoffer zu verwenden, da sie sich besser im Stauraum unterbringen lassen.

An vielen unserer Mietstationen besteht die Möglichkeit, leere Koffer bis zu Ihrer Rückkehr an der Station zu lassen. Dies muss jedoch im Voraus mit unserem International Sales Office abgestimmt werden.

Ja, das ist möglich. Wenn Sie planen, mit dem Mietfahrzeug mehrere Länder zu besuchen, kontaktieren Sie bitte vorab unser International Sales Office unter info@touringcars.com, um die Anforderungen für eventuell notwendige Versicherungsdokumente zu prüfen.

Reisen innerhalb der nordischen Länder (Finnland, Norwegen und Schweden) erfordern keine besondere Genehmigung, sofern das Mietfahrzeug in einem dieser Länder übernommen wurde. Bitte informieren Sie dennoch das Personal an der Abholstation über Ihre Pläne, andere Länder zu besuchen.

Was bedeutet die Grüne Karte?

Die Grüne Karte ist keine eigene Versicherung, sondern ein Dokument, das in allen teilnehmenden Ländern als Nachweis gilt, dass Ihr Fahrzeug über die gesetzlich vorgeschriebene Mindestversicherung verfügt. In der Regel handelt es sich dabei um die Haftpflichtversicherung, die Schäden abdeckt, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Benötige ich eine Grüne Karte, wenn ich außerhalb meines Ziellandes reise?

Ja – unsere Mietstation kümmert sich um die Grüne Karte, nachdem Sie unser International Sales Office unter info@touringcars.com darüber informiert haben, dass Sie eine Grenzüberquerung planen.

Weitere Informationen Leitfaden für Anmietungen

Die Grundgebühr dient dazu, alle Reinigungs-, Vorbereitungs- und kundenbezogenen Serviceleistungen für jede Anmietung abzudecken.

In der Grundgebühr enthaltene Leistungen:

• Bearbeitung der Reservierung und Kundenservice
• Außenreinigung des Fahrzeugs
• Grundreinigung des Innenraums
• Technische Überprüfung des Fahrzeugs
• V.I.P.-Shuttle-Transfer: Ein kostenloser Shuttle-Transfer vom Standardflughafen oder von Flughafenhotels zur Mietstation ist immer inklusive – innerhalb der Öffnungszeiten 08:00–18:00 Uhr. Der Shuttle-Transfer muss im Voraus mit vollständigen Ankunftsdaten (z. B. Flugnummer und voraussichtliche Ankunftszeit) gebucht werden.
• Einweisung in das Wohnmobil mittels standardisiertem Einführungsvideo sowie persönlicher Erklärung
• Abholung und Rückgabe 7 Tage die Woche zwischen 08:00 und 18:00 Uhr nach Terminvereinbarung
• Reiseführer und Informationsbroschüren zum Urlaubsziel, erhältlich an der Mietstation
• 24/7 Pannen- und Notfallhilfe

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Straßen in Island für alle Motorhomes zugänglich sind. Es gibt raue, enge Schotterstraßen, die nicht regelmäßig gewartet werden, und für deren Befahrung ist ein 4×4-Fahrzeug erforderlich.

Schotterstraßen sind für Motorhomes sowie Hochland-Straßen (F-Straßen), die auf öffentlichen Karten mit einem „F“ gekennzeichnet sind, verboten. Dies gilt auch für Kjölur (Straße 35) und Kaldidalur (Straße 550).

Die Kategorie TC VAN (4×4) ist die einzige, die auf den folgenden F-Straßen befahren werden darf:

• Route Nr. 35 (Kjölur)
• Route Nr. 550 (Kaldidalur)
• Route Nr. 208 von Norden kommend in Richtung Landmannalaugar, jedoch nur bis zum Fluss vor dem Campingplatz.

Weitere Informationen zur TC VAN (4×4) finden Sie über diesen Link.

Die Einschränkungen bezüglich der Straßen in Island werden auf Ihrem Mietvertrag vermerkt und Ihnen während der Übernahme des Fahrzeugs ausführlich erklärt. Sie erhalten außerdem ein

Tablet, das Sie auf Ihrer Reise nutzen können, sowie eine App, die Ihnen hilft, zugängliche Straßen zu finden.

Hier finden Sie eine nützliche Website mit Straßenkarte.

Die Jedermannsrechte sind ein rechtliches Konzept in Finnland und anderen nordischen Ländern, das der Allgemeinheit die Freiheit gibt, die Natur zu betreten und zu genießen, ohne die Erlaubnis des Grundstückseigentümers einholen zu müssen.

Sie ermöglichen Aktivitäten in der Natur wie Spazierengehen, Skifahren, Radfahren, Schwimmen, Angeln (mit Angel oder Eisangeln), Campen, Beeren- und Pilzesammeln sowie Bootfahren, solange dies verantwortungsbewusst geschieht und weder die Umwelt, die Tierwelt, die Privatsphäre anderer noch geschützte Gebiete gestört werden.

Trotz dieser Freiheiten ist es wichtig, achtsam gegenüber der Natur, anderen Menschen und privaten Grundstücken zu sein. Mehr Informationen zu den Jedermannsrechten finden Sie hier.

Bei der Ankunft an der Mietstation werden Sie gebeten, eine gültige Visa- oder Mastercard-Kreditkarte vorzulegen. Auf Ihrer Karte wird eine Vorautorisierung in Höhe des Selbstbehalts Ihres gewählten Versicherungspakets vorgenommen:

• TC Basic: 1.500 GBP / 2.800 EUR / 28.000 SEK / 30.000 NOK
• TC Plus: 1.000 GBP / 1.200 EUR / 12.000 SEK / 15.000 NOK
• TC Premium: 500 GBP / 600 EUR / 6.000 SEK / 8.000 NOK

Dieser Betrag wird als Sicherheitskaution einbehalten, um mögliche Kosten abzudecken, wie z. B. Verkehrsbußen, fehlender Kraftstoff, Mietverlängerungen oder Schäden am Fahrzeug.

Am Ende Ihrer Miete, nachdem das Fahrzeug inspiziert und bestätigt wurde, dass es sich im gleichen Zustand befindet (innen und außen), wird der vorautorisierte Betrag vollständig freigegeben oder storniert. Die Mittel stehen je nach Bank in der Regel innerhalb weniger Werktage wieder auf Ihrem Konto zur Verfügung.

Bezüglich des Kennzeichens des Fahrzeugs können wir dies nicht im Voraus garantieren, da es Änderungen in der Fahrzeugflotte geben kann. Unsere Motorhomes sind ständig im Einsatz, und manchmal kehren sie beschädigt von einer vorherigen Anmietung zurück, wodurch sie nicht sofort wieder vermietet werden können. In einem solchen Fall würden wir Ihnen ein anderes Fahrzeug derselben Kategorie bereitstellen. Das Kennzeichen kann daher vor dem Abholtag des Mietfahrzeugs nicht garantiert werden.

Bitte beachten Sie, dass Campingplätze und Fähren auch ohne das Kennzeichen des Mietfahrzeugs gebucht werden können. Sie können sich bei Bedarf auch direkt an die jeweiligen Anbieter wenden, um dies zu bestätigen.

Für Ihren Komfort während der Fahrt verfügen alle unsere Motorhomes über eine Klimaanlage in der Fahrerkabine, die Sie unterwegs angenehm kühl hält.

Wenn Sie sich für unsere Luxury-Kategorie entscheiden, können Sie die Klimaanlage auch im Wohnbereich des Motorhomes nutzen.

Hier finden Sie detaillierte Informationen zu all unseren Motorhome-Kategorien.

Ja, alle unsere Motorhomes verfügen über eine Küche oder Küchenzeile. Sie sind mit einem Gaskocher oder Induktionsherd ausgestattet und enthalten alles, was Sie zum Kochen und Essen benötigen.

Im Folgenden finden Sie eine vollständige Liste des Küchenzubehörs, das in allen Motorhomes von Touring Cars enthalten ist:

Teller, Suppenteller, Brotteller, Trinkgläser, Kaffeetassen, Suppenlöffel, Teelöffel, Messer, Gabeln, großes scharfes Schneidemesser, kleines scharfes Schneidemesser, Brotmesser, Schäler, Flaschenöffner & Korkenzieher, Vorratsbehälter, Spaghettilöffel, Salatlöffel, Messbecher, Kunststoffzange, Kelle, Schneebesen, Spatel, Schneidebrett, Salatschüssel, Bratpfanne, 1,5-Liter-Topf, 3-Liter-Topf, Wasserkocher, Kaffeefilter, Dosenöffner, Schere, Sieb, Käseschneider, Wasserpfanne, Thermoskanne, Topflappen, Untersetzer, Abtropfbrett, Waschschale, Kleiderbügel, Kehrschaufel und Handfeger.

Bezüglich des Layouts des Fahrzeugs können wir kein bestimmtes Layout oder Modell für eine Anmietung garantieren, da es Änderungen in der Flotte geben kann. Die Motorhomes sind ständig im

Einsatz, und manchmal kehren sie beschädigt von einer vorherigen Anmietung zurück, wodurch sie nicht sofort wieder vermietet werden können. In einem solchen Fall würden wir Ihnen ein anderes Fahrzeug derselben Kategorie, jedoch möglicherweise mit einem anderen Layout, bereitstellen.

Wenn Sie eine Präferenz haben, nehmen wir gerne Wünsche entgegen. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen das gewünschte Motorhome zu den verfügbaren Reisedaten zuzuweisen. Sie können uns dies bei der Buchung als Hinweis hinterlassen oder nach der Reservierung eine E-Mail an unser International Sales Office senden.

Unsere Motorhomes, die an unseren norwegischen Mietstationen gemietet werden, haben AutoPASS inklusive. Die Mautgebühren werden bei der Rückgabe des Fahrzeugs vom Kunden abgerechnet.

In Finnland und Schweden wird unser Team die Kunden vor Ort darüber informieren und unterstützen, wie die Mautgebühren gehandhabt werden, wenn sie in Norwegen oder Schweden unterwegs sind.

Für die Mautgebühren muss der Kunde im Voraus nichts vorbereiten.

Bei der Planung Ihrer Reise mit uns ist es wichtig zu wissen, wie viele Personen sicher und gesetzlich zulässig in jedem Motorhome-Typ mitreisen dürfen.

Im Folgenden finden Sie eine allgemeine Übersicht, wie viele Passagiere in jeder unserer Motorhome-Kategorien mitreisen dürfen:

*Beinhaltet auch die Kategorien CAMP AUTOMATIC, VAN 4×4 AUTOMATIC & URBAN VAN.

Die Website von Touring Cars dient als Buchungsplattform, um ein Wohnmobil zu reservieren und die aktuelle Verfügbarkeit sowie die Preise der angebotenen Fahrzeuge einzusehen.

Sobald das Wohnmobil erfolgreich reserviert wurde, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit der Bitte um Ihre Flug- oder Ankunftsdetails. Diese Angaben ermöglichen es einem Touring Cars-Mitarbeiter, bei Ihrer Ankunft präsent zu sein und Sie herzlich am Flughafen oder in einem Flughafenhotel zu begrüßen.

Anschließend stellen wir Ihnen einen Shuttle-Transfer zur Mietstation bereit, wo der Abholprozess des Wohnmobils beginnen kann.

Bevor Sie Ihre Reise beginnen, lesen Sie bitte unsere allgemeinen Mietbedingungen. Diese enthalten wichtige Informationen zur Nutzung des Fahrzeugs, den Fahreranforderungen und den Verantwortlichkeiten während der Mietdauer. Das Verständnis dieser Bedingungen sorgt für eine reibungslosere und sichere Mieterfahrung.

Hier können Sie mehr über die allgemeinen Mietbedingungen lesen.

Das erforderliche Mindestalter und die Fahrerfahrung variieren je nach Standort wie folgt:

Unsere Mindestmietdauer beträgt 1 Tag. Eine Ein-Tages-Miete bedeutet, dass Abholung und Rückgabe am gleichen Tag erfolgen.

Wenn Sie länger als einen Tag unterwegs sind, berechnen wir für jeden Kalendertag. Das heißt: Wenn Sie ein Wohnmobil am Montagmittag abholen und am Dienstagmorgen zurückgeben, werden zwei Miettage berechnet.

Langzeitmieten ab mehr als 14 Tagen erhalten vergünstigte Tagespreise gemäß den folgenden Intervallen:

• 15 – 29 Miettage: 2 % Rabatt
• 30 – 44 Miettage: 7 % Rabatt
• Ab 45 Miettagen: 15 % Rabatt

Wenn Sie nicht die Endreinigung als Service gebucht haben, erwarten wir, dass Sie vor der Rückgabe Folgendes erledigen:

• Sicherstellen, dass das Fahrzeug insgesamt sauber ist
• Mülleimer leeren
• Kühlschrank leeren und auswischen
• Herdplatte und Tischflächen reinigen
• Toilettenkassette entleeren und ausspülen
• Grauwassertank entleeren
• Frischwassertank zu 1/3 gefüllt hinterlassen
• Alle Teppiche außerhalb des Fahrzeugs ausschütteln
• Alle gemieteten Kissen, Decken, Bettwäsche und Handtücher auf einem Bett in getrennten Stapeln sortieren

Wenn diese Schritte nicht durchgeführt wurden, wird bei der Rückgabe eine Endreinigungsgebühr berechnet. Die Höhe variiert je nach Mietstation.

Bitte waschen Sie das Äußere des Fahrzeugs nicht.

Deutschland, Frankreich, Spanien und die Schweiz verlangen, dass Dieselfahrzeuge eine Umweltplakette an der Windschutzscheibe tragen. Sie dient dazu, anzuzeigen, wie viele Schadstoffe das Fahrzeug ausstößt, insbesondere in städtischen Gebieten mit Umweltzonen (Low-Emission Zones, LEZ). Die Kategorie der Plakette hängt hauptsächlich von der Emissionsnorm des Fahrzeugs (Euro 1–6) ab und bestimmt, wo der Kunde fahren darf.

• Frankreich: Alle Fahrzeuge der Vermietstation in Amsterdam sind mit der französischen Umweltplakette (Crit’Air-Plakette) ausgestattet, die für die gesamte Lebensdauer des Fahrzeugs gültig ist. Sie hat kein Ablaufdatum. Unsere Fahrzeuge entsprechen der Kategorie 2 (von 5), was die Einfahrt in alle Städte Frankreichs erlaubt, sofern nicht bei vorübergehenden Schadstoffspitzen zusätzliche Einschränkungen in Kraft treten. Die einfachste Informationsquelle zu vorübergehenden Beschränkungen für Reisende ist die offizielle Website: https://www.lez-france.fr/en/
• Deutschland: Alle Fahrzeuge der Vermietstation in Amsterdam sind mit der deutschen Umweltplakette ausgestattet. Kunden benötigen nur eine deutsche Umweltplakette, die in allen deutschen Umweltzonen gültig ist. Unsere Fahrzeuge entsprechen der grünen Kategorie, die die Einfahrt in alle Städte Deutschlands erlaubt.
• Spanien: Für ausländische Fahrzeuge werden keine Plaketten ausgestellt, jedoch wird die französische Plakette akzeptiert. Barcelona bildet eine Ausnahme, da für ausländische Fahrzeuge eine obligatorische Vorregistrierung erforderlich ist, bevor sie in die ZBE (Zona de Bajas Emisiones) einfahren. Die Registrierung erfolgt über folgenden Link: https://tollwayr.com/en/low-emission-zones/spain/
• Schweiz: Die französische Plakette wird als Umweltkennzeichnung akzeptiert. Darüber hinaus ist bei Fahrten außerhalb von Genf die Schweizer Autobahnvignette obligatorisch. Dabei handelt es sich um die in der Schweiz vorgeschriebene Mautberechtigung für die Nutzung von Autobahnen und Autostraßen. Sie ersetzt Mautstellen, daher müssen Kunden eine Vignette vor oder unmittelbar nach der Auffahrt auf eine Autobahn erwerben. Die Vignette kann an Grenzzollstellen, an Tankstellen in Grenznähe, bei Schweizer Poststellen oder elektronisch über folgenden Link gekauft werden: https://www.ch.ch/en/travel-and-emigrate/holidays-in-switzerland/how-to-behave-in-road-traffic/motorway-vignette/#where-do-i-buy-the-vignette

Wir heißen alle Haustiere in unseren Mietfahrzeugen herzlich willkommen! Bitte beachten Sie, dass der Haustierreinigungsservice im Voraus gebucht werden sollte, wenn Sie Ihr Haustier mitnehmen möchten. Die Gebühr für die Haustierreinigung beinhaltet eine gründliche Reinigung und eine Ionisierungsbehandlung des Wohnmobils nach der Mietdauer.

Bitte beachten Sie, dass unser Endreinigungsservice die Reinigung von Haustieren nicht beinhaltet.

Sind Solarmodule im Motorhome enthalten?

Nein, die Motorhomes von Touring Cars sind nicht mit Solarmodulen ausgestattet.

Wenn Ihr geplanter Abreisetermin mehr als 45 Tage entfernt ist, können Sie eine Anzahlung von 200 EUR / 2000 KR / 210 GBP leisten, um Ihre Buchung zu bestätigen. Die volle Zahlung der Buchung muss spätestens 45 Tage vor Abreise abgeschlossen sein.

Liegt Ihr geplanter Abreisetermin innerhalb von 45 Tagen, muss die gesamte Buchung sofort während des Buchungsvorgangs vollständig bezahlt werden.

Unsere Versicherung besteht aus zwei Teilen: Pflichtversicherung und Kaskoversicherung.

• Pflichtversicherung deckt Schäden oder Verletzungen ab, die der Fahrer Dritten zufügt.
• Kaskoversicherung deckt Schäden am Mietfahrzeug durch Unfälle, Feuer oder Diebstahl. Innenraumschäden, die nicht durch einen Verkehrsunfall verursacht wurden, sind nicht abgedeckt.

Wichtig: Der Versicherungsschutz gilt nicht, wenn das Fahrzeug unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen geführt wird oder wenn der Schaden durch rücksichtsloses Fahren verursacht wurde.

Alle Touring Cars Anmietungen beinhalten eine Kaskoversicherung mit TC-Basic-Selbstbehalt. Im Falle eines Unfalls, Schadens, verlorenen Gegenstands oder einer Geldstrafe müssen Sie bis zur Höhe des maximalen Selbstbehalts pro Schadensfall zahlen. Alles darüber hinaus wird von der Versicherung übernommen.

TC Basic – Selbstbehalt je Standort:

• UK (Chester): 1.500 GBP
• Finnland (Helsinki, Rovaniemi), Island (Keflavík), Estland (Tallinn), Amsterdam (Niederlande): 2.800 EUR
• Schweden (Stockholm): 28.000 SEK
• Norwegen (Oslo, Tromsø): 30.000 NOK

Sie können den Selbstbehalt reduzieren, indem Sie von TC Basic auf TC Plus oder TC Premium upgraden.

TC Plus – reduzierter Selbstbehalt:

• UK (Chester): 1.000 GBP
• Finnland (Helsinki, Rovaniemi), Island (Keflavík), Estland (Tallinn), Amsterdam (Niederlande): 1.200 EUR
• Schweden (Stockholm): 12.000 SEK
• Norwegen (Oslo, Tromsø): 15.000 NOK

TC Premium – weiter reduzierter Selbstbehalt:

• UK (Chester): 500 GBP
• Finnland (Helsinki, Rovaniemi), Island (Keflavík), Estland (Tallinn), Amsterdam (Niederlande): 600 EUR
• Schweden (Stockholm): 6.000 SEK
• Norwegen (Oslo, Tromsø): 8.000 NOK

Optionale Windschutzscheiben- & Reifenschutzversicherung

Schotterstraßen sind in den nordischen Ländern weit verbreitet, und aufgewirbelte Steine können die Windschutzscheibe oder Reifen beschädigen. Ohne diese optionale Zusatzversicherung sind Sie für die Reparaturkosten selbst verantwortlich. Diese Absicherung deckt einen Schaden an der Windschutzscheibe oder einen Reifenschaden ab. Weitere Schäden werden zu den regulären Tarifen berechnet.

Hier finden Sie detailliertere Informationen zu unseren Versicherungen.

Absolut! Alle unsere Mietfahrzeuge können ganzjährig genutzt werden. Unsere Mietstationen statten das Wohnmobil mit dem korrekten Reifensatz gemäß den lokalen gesetzlichen Vorschriften sowie mit zusätzlicher Winterausrüstung aus.

Besondere Aufmerksamkeit ist zudem bei der Nutzung des Wassersystems im Wohnmobil im Winter erforderlich. Sie erhalten beim Fahrzeugabholvorgang eine ausführliche Einweisung, wie das Wassersystem bei kalten Temperaturen sicher verwendet wird.

Für nützliche Tipps und weitere Informationen über Wintervermietungen finden Sie hier.

Gestalten Sie Ihre Buchung individuell mit einer Reihe von optional wählbaren Zusatzartikeln und Services, die Ihre Reise komfortabler und angenehmer machen. Fügen Sie diese einfach zu Ihrer Buchung hinzu, um Ihr Reiseerlebnis zu verbessern.

Zusatzartikel:

• Komplettes Bettwäsche-Set: Enthält eine Einzelbettdecke, ein Kopfkissen, einen Bettdeckenbezug, einen Kissenbezug, ein Bettlaken, ein Badetuch und ein Handtuch
• Zusätzliches Bettwäsche-Set: Enthält ein weiteres Handtuch, ein Badetuch, einen Kissenbezug, einen Bettdeckenbezug und ein Bettlaken für eine Person
• Gasflasche: Austausch einer Gasflasche
• Toilettenkonzentrat: Eine Flasche oder Packung Toilettenkonzentrat
• Wechselrichter (Inverter): Lädt kleine elektronische Geräte mit einer maximalen Leistung von 150 W
• Camping-Set: Enthält einen Klapptisch und Stühle für alle Passagiere
• Kaffeemaschine: Elektrische Filterkaffeemaschine für gemahlenen Kaffee
• BBQ-Set: Enthält einen Holzkohlegrill, Kohle, Anzündflüssigkeit und Streichhölzer/Feuerzeug
• Baby-/Kindersitz: Sicherheitsausstattung für Kinder bis 120 cm
• Kindersitzerhöhung: Sicherheitsausstattung für Kinder bis 135 cm

Zusatzservices:

• Endreinigung: Endreinigung des Wohnmobils nach Ihrem Urlaub
• Zusätzlicher Fahrer: Registrierung eines dritten oder weiteren Fahrers
• Haustierreinigung: Gebühr für die Reinigung bei Reisen mit Haustieren

Fertige Pakete:

• Essential Paket: Enthält eine Gasflasche, eine Flasche Toilettenchemikalien und die Registrierung eines dritten Fahrers im Mietvertrag
• Essential PLUS Paket: Enthält eine Gasflasche, eine Flasche Toilettenchemikalien, Reinigungsset, Endreinigung und die Registrierung eines dritten Fahrers im Mietvertrag
• Best of Summer Paket: Enthält ein Camping-Set, ein BBQ-Set und ein elektronischen Mückenschutz

Bitte beachten Sie, dass einige Artikel und Pakete möglicherweise nicht für alle Fahrzeugkategorien verfügbar sind.

Alle Fahrer müssen im Mietvertrag eingetragen sein, damit Versicherungen und Selbstbeteiligung gültig sind. Daher ist es möglich, beliebig viele Fahrer zu Ihrem Mietvertrag hinzuzufügen. Zusätzlich zum Hauptfahrer ist ein weiterer Fahrer kostenlos in Ihrer Buchung enthalten, wenn Sie direkt über unser Buchungssystem buchen.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen möchten, kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich das internationale Verkaufsteam unter: info@touringcars.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Reisedaten und andere Angaben können je nach Verfügbarkeit geändert werden. Bitte beachten Sie, dass sich der Preis bei einer Änderung der Reisedaten entsprechend den für die neuen Daten geltenden Tarifen anpassen kann. Diese können von Ihrer ursprünglichen Buchung abweichen.

Auch wenn wir nicht garantieren können, dass alle Änderungswünsche berücksichtigt werden können, erhöht eine frühzeitige Kontaktaufnahme die Wahrscheinlichkeit, dass wir die gewünschten Änderungen für Sie arrangieren können.

Abholung (1–2 Stunden):

Wenn Sie Ihr Motorhome abholen, dauert der Prozess in der Regel zwischen ein und zwei Stunden – abhängig davon, wie viele Fragen Sie haben. Folgendes erwartet Sie bei der Abholung:

• Kostenloser Transfer: Wir bieten einen kostenlosen Transfer von den nächstgelegenen Flughäfen oder Flughafenhotels zu unserer Mietstation an.
• Kundendaten: Sie füllen Ihre persönlichen Daten aus.
• Mieteinweisung: Wir erklären Ihnen alle wichtigen Details zu Ihrer Anmietung, einschließlich der Bedienung des Motorhomes und der enthaltenen Versicherungsleistungen.
• Extras: Sie haben die Möglichkeit, zusätzliche Artikel oder Services für Ihre Reise hinzuzubuchen.
• Fahrzeugeinweisung: Unser Kundenservice begleitet Sie zu Ihrem Motorhome und zeigt Ihnen ausführlich, wie alles im und am Fahrzeug funktioniert.
• Schadenskontrolle: Gemeinsam überprüfen wir das Fahrzeug auf vorhandene Schäden und stellen sicher, dass alles dokumentiert ist, bevor Sie losfahren.

Rückgabe (15–45 Minuten):

Die Rückgabe Ihres Motorhomes ist schnell und unkompliziert und dauert in der Regel zwischen 15 und 45 Minuten – je nach Fahrzeuggröße und ob eventuelle Schäden überprüft werden müssen.

• Fahrzeugcheck: Unser Kundenservice prüft das Motorhome bei der Rückgabe.
• Entspannen: Während wir das Fahrzeug kontrollieren, können Sie gerne eine Tasse Kaffee genießen und unser kurzes Kundenzufriedenheitsformular ausfüllen.
• Kostenloser Transfer: Nach Abschluss des Rückgabeprozesses bringen wir Sie kostenlos zurück zum Flughafen oder zu Ihrem nahegelegenen Flughafenhotel.

Wir sind dafür da, Ihre Abholung und Rückgabe so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten!

Touring Cars-Kunden können das Wohnmobil zwischen 08:00 und 18:00 Uhr ohne zusätzliche Gebühren abholen oder zurückgeben. Der Zusatzbetrag fällt nicht an, wenn der Kundenservice frühestens um 08:00 Uhr oder spätestens um 18:00 Uhr beginnt.

Wenn jedoch beispielsweise ein Flug um 17:30 Uhr landet (wir rechnen immer 45 Minuten für die Gepäckabholung ein), wird der Übergabetermin auf 18:15 Uhr gelegt und der außerbürozeitliche Zuschlag wird angewendet.

Die meisten unserer Fahrzeuge verfügen nicht über ISOFIX. Leider können wir ein Fahrzeug mit dieser Ausstattung nicht garantieren. Stattdessen bieten wir Babyschalen und Kindersitzerhöhungen als Zusatzartikel an. Diese können während des Buchungsvorgangs in unserem Buchungssystem hinzugefügt oder auch vor Ort erworben werden. Die Sitze werden mit dem Sicherheitsgurt befestigt.

In der folgenden Übersicht sehen Sie, wie viele Babyschalen, Kindersitze und/oder Sitzerhöhungen in den einzelnen Wohnmobilkategorien installiert werden können:

*Beinhaltet auch die Kategorien CAMP AUTOMATIC, URBAN VAN und VAN 4×4 AUTOMATIC.

Wir wissen, dass viele unserer Kunden ihre Fahrräder gerne mit auf Reisen nehmen! Bitte beachten Sie jedoch, dass nur einige unserer Motorhomes mit Fahrradträgern ausgestattet sind. Daher gilt:

• Wir können nicht garantieren, dass das gemietete Motorhome einen Fahrradträger hat.
• Wenn ein Fahrradträger für Ihre Reise unbedingt erforderlich ist, informieren Sie uns bitte rechtzeitig im Voraus – wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch je nach Verfügbarkeit nachzukommen.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser International Sales Office.

Bei der Rückgabe Ihres Campervans führen wir eine kurze Inspektion von etwa 20–30 Minuten durch, um sicherzustellen, dass sich das Fahrzeug für den nächsten Reisenden in einwandfreiem Zustand befindet. Dabei handelt es sich nicht um eine eigentliche Schadenskontrolle, sondern um einen Teil unserer routinemäßigen Wartung, damit das Fahrzeug weiterhin wie neu und in erstklassigem Zustand bleibt.

Sollte während Ihrer Reise ein Schaden entstanden sein, benötigen wir zusätzlich etwa 10 Minuten, um diesen zu dokumentieren und gemeinsam mit Ihnen zu besprechen.

Nach Abschluss der Inspektion bieten wir Ihnen bei Bedarf gerne einen kostenlosen Transfer zum Flughafen, zu einem nahegelegenen Flughafenhotel oder zum Bahnhof an.

Für Ihren Komfort bieten wir kostenlose Transfers von den nächstgelegenen internationalen Flughäfen direkt zu unseren Mietstationen an. Wenn Sie in einem Flughafenhotel übernachten, ist auch dorthin ein kostenloser Transfer möglich – geben Sie uns einfach im Voraus Bescheid!

Sie können Ihre Transferdetails während des Buchungsvorgangs hinzufügen oder uns einfach eine E-Mail an info@touringcars.com senden mit Ihrer Flugnummer, Ankunftszeit oder Hoteladresse, und wir kümmern uns um den Rest.

Reisen Sie bald? Wenn Ihre Abholung innerhalb der nächsten drei Tage stattfindet, kontaktieren Sie bitte direkt Ihre Mietstation, um den Transfer so schnell wie möglich zu arrangieren.

Wir sind da, um Ihre Reise vom ersten Moment an reibungslos und stressfrei zu gestalten!

Alle unsere Fahrzeuge können mit einem Führerschein gefahren werden, der dem europäischen Führerschein der Klasse B entspricht (bis 3.500 kg). Bitte prüfen Sie bei Ihrer örtlichen Verkehrsbehörde, ob Ihr Führerschein im Zielland gültig ist, wenn er außerhalb der EU ausgestellt wurde. In diesem Fall kann ein internationaler Führerschein erforderlich sein.

Der Führerschein muss in lateinischer Schrift ausgestellt sein, damit wir ihn lesen können.

Digitale Führerscheine werden an unseren Mietstationen nicht akzeptiert, mit Ausnahme von norwegischen digitalen Führerscheinen bei Reisen innerhalb Norwegens sowie isländischen digitalen Führerscheinen bei Fahrten in Island. In allen anderen Fällen muss bei der Fahrzeugabholung ein physischer Führerschein vorgelegt werden.

Die meisten Wohnmobile werden mit zwei großen Gasflaschen geliefert, während einige Campervans nur eine kleine Flasche zum Kochen haben, da die Heizung mit Diesel betrieben wird.

Geräte, die Gas nutzen: Herd, Kühlschrank und Heizung

• Kühlschrankbetrieb bei Vans: wird von der Batterie des Wohnbereichs versorgt
• Kühlschrankbetrieb bei größeren Wohnmobilen: nutzt Gas und Strom
• Heizung: Läuft mit Gas und/oder Strom. Bei Anschluss an das Stromnetz wird kein Gas benötigt.

Gasverbrauch & Nachfüllung

• Durchschnittlicher Verbrauch: 1 Flasche pro Woche (ohne Heizung)
• Bei kaltem Wetter: Höherer Verbrauch möglich
• Gasflaschen müssen voll zurückgegeben werden, es sei denn, Sie haben eine Nachfüllung im Voraus gekauft
• Um das Nachfüllen selbst zu vermeiden, empfehlen wir, eine Gasflaschen-Nachfüllung im Voraus zu buchen (im Buchungssystem oder vor Ort verfügbar)

Wo Gasflaschen nachfüllen oder tauschen

• Finnland: Tausch in Geschäften wie Puuilo oder Tokmanni
• Schweden & Norwegen: Flaschen werden in der Regel nachgefüllt, nicht getauscht
• Tankstellen

Die meisten unserer Motorhomes bieten ausreichend Platz für Gepäck. Wir empfehlen jedoch, weiche Koffer statt Hartschalenkoffer zu verwenden, da sie sich besser im Stauraum unterbringen lassen.

An vielen unserer Mietstationen besteht die Möglichkeit, leere Koffer bis zu Ihrer Rückkehr an der Station zu lassen. Dies muss jedoch im Voraus mit unserem International Sales Office abgestimmt werden.

Wenn Ihr Mobilfunkvertrag kein Roaming in Europa umfasst, empfehlen wir die Nutzung einer eSIM für eine bequeme und kostengünstige mobile Internetverbindung während Ihrer Reise.

Was ist eine eSIM? Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die auf den meisten modernen Smartphones sofort funktioniert (iPhone XR und neuer, viele Android-Modelle). Eine physische SIM-Karte ist nicht erforderlich.

Warum eine eSIM nutzen?

• Bleiben Sie sofort nach der Landung online
• Günstige Datentarife – zahlen Sie nur für das, was Sie benötigen
• Funktioniert in den meisten europäischen Ländern
• Keine Suche nach einer lokalen SIM-Karte nötig

Wir haben uns mit Ubigi als zuverlässigem eSIM-Anbieter zusammengeschlossen.

Klicken Sie auf DIESEN LINK, um verfügbare Tarife zu durchsuchen und Ihre eSIM in nur wenigen Minuten zu aktivieren – oder scannen Sie den untenstehenden QR-Code.

Bei der Ankunft an der Mietstation werden Sie gebeten, eine gültige Visa- oder Mastercard-Kreditkarte vorzulegen. Auf Ihrer Karte wird eine Vorautorisierung in Höhe des Selbstbehalts Ihres gewählten Versicherungspakets vorgenommen:

• TC Basic: 1.500 GBP / 2.800 EUR / 28.000 SEK / 30.000 NOK
• TC Plus: 1.000 GBP / 1.200 EUR / 12.000 SEK / 15.000 NOK
• TC Premium: 500 GBP / 600 EUR / 6.000 SEK / 8.000 NOK

Dieser Betrag wird als Sicherheitskaution einbehalten, um mögliche Kosten abzudecken, wie z. B. Verkehrsbußen, fehlender Kraftstoff, Mietverlängerungen oder Schäden am Fahrzeug.

Am Ende Ihrer Miete, nachdem das Fahrzeug inspiziert und bestätigt wurde, dass es sich im gleichen Zustand befindet (innen und außen), wird der vorautorisierte Betrag vollständig freigegeben oder storniert. Die Mittel stehen je nach Bank in der Regel innerhalb weniger Werktage wieder auf Ihrem Konto zur Verfügung.

Bezüglich des Kennzeichens des Fahrzeugs können wir dies nicht im Voraus garantieren, da es Änderungen in der Fahrzeugflotte geben kann. Unsere Motorhomes sind ständig im Einsatz, und manchmal kehren sie beschädigt von einer vorherigen Anmietung zurück, wodurch sie nicht sofort wieder vermietet werden können. In einem solchen Fall würden wir Ihnen ein anderes Fahrzeug derselben Kategorie bereitstellen. Das Kennzeichen kann daher vor dem Abholtag des Mietfahrzeugs nicht garantiert werden.

Bitte beachten Sie, dass Campingplätze und Fähren auch ohne das Kennzeichen des Mietfahrzeugs gebucht werden können. Sie können sich bei Bedarf auch direkt an die jeweiligen Anbieter wenden, um dies zu bestätigen.

Bezüglich des Layouts des Fahrzeugs können wir kein bestimmtes Layout oder Modell für eine Anmietung garantieren, da es Änderungen in der Flotte geben kann. Die Motorhomes sind ständig im

Einsatz, und manchmal kehren sie beschädigt von einer vorherigen Anmietung zurück, wodurch sie nicht sofort wieder vermietet werden können. In einem solchen Fall würden wir Ihnen ein anderes Fahrzeug derselben Kategorie, jedoch möglicherweise mit einem anderen Layout, bereitstellen.

Wenn Sie eine Präferenz haben, nehmen wir gerne Wünsche entgegen. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen das gewünschte Motorhome zu den verfügbaren Reisedaten zuzuweisen. Sie können uns dies bei der Buchung als Hinweis hinterlassen oder nach der Reservierung eine E-Mail an unser International Sales Office senden.

Unsere Motorhomes, die an unseren norwegischen Mietstationen gemietet werden, haben AutoPASS inklusive. Die Mautgebühren werden bei der Rückgabe des Fahrzeugs vom Kunden abgerechnet.

In Finnland und Schweden wird unser Team die Kunden vor Ort darüber informieren und unterstützen, wie die Mautgebühren gehandhabt werden, wenn sie in Norwegen oder Schweden unterwegs sind.

Für die Mautgebühren muss der Kunde im Voraus nichts vorbereiten.

Bei der Planung Ihrer Reise mit uns ist es wichtig zu wissen, wie viele Personen sicher und gesetzlich zulässig in jedem Motorhome-Typ mitreisen dürfen.

Im Folgenden finden Sie eine allgemeine Übersicht, wie viele Passagiere in jeder unserer Motorhome-Kategorien mitreisen dürfen:

*Beinhaltet auch die Kategorien CAMP AUTOMATIC, VAN 4×4 AUTOMATIC & URBAN VAN.

Wenn Sie nicht die Endreinigung als Service gebucht haben, erwarten wir, dass Sie vor der Rückgabe Folgendes erledigen:

• Sicherstellen, dass das Fahrzeug insgesamt sauber ist
• Mülleimer leeren
• Kühlschrank leeren und auswischen
• Herdplatte und Tischflächen reinigen
• Toilettenkassette entleeren und ausspülen
• Grauwassertank entleeren
• Frischwassertank zu 1/3 gefüllt hinterlassen
• Alle Teppiche außerhalb des Fahrzeugs ausschütteln
• Alle gemieteten Kissen, Decken, Bettwäsche und Handtücher auf einem Bett in getrennten Stapeln sortieren

Wenn diese Schritte nicht durchgeführt wurden, wird bei der Rückgabe eine Endreinigungsgebühr berechnet. Die Höhe variiert je nach Mietstation.

Bitte waschen Sie das Äußere des Fahrzeugs nicht.

Wir heißen alle Haustiere in unseren Mietfahrzeugen herzlich willkommen! Bitte beachten Sie, dass der Haustierreinigungsservice im Voraus gebucht werden sollte, wenn Sie Ihr Haustier mitnehmen möchten. Die Gebühr für die Haustierreinigung beinhaltet eine gründliche Reinigung und eine Ionisierungsbehandlung des Wohnmobils nach der Mietdauer.

Bitte beachten Sie, dass unser Endreinigungsservice die Reinigung von Haustieren nicht beinhaltet.

Reisende aus visafreien Ländern benötigen elektronische Reisegenehmigungen, um sowohl den Schengen-Raum als auch das Vereinigte Königreich zu betreten:

• ETIAS (European Travel Information and Authorization System): Erforderlich für die Einreise in Schengen-Länder.
• ETA (Electronic Travel Authorization): Erforderlich für die Einreise in das Vereinigte Königreich.

Wenn Sie nach Europa oder ins Vereinigte Königreich reisen, prüfen Sie bitte vor Ihrer Abreise, ob Sie ein ETIAS oder ETA benötigen, um Reiseunterbrechungen zu vermeiden.

Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen ETIAS-Website oder der Website der britischen Regierung.

Absolut! Alle unsere Mietfahrzeuge können ganzjährig genutzt werden. Unsere Mietstationen statten das Wohnmobil mit dem korrekten Reifensatz gemäß den lokalen gesetzlichen Vorschriften sowie mit zusätzlicher Winterausrüstung aus.

Besondere Aufmerksamkeit ist zudem bei der Nutzung des Wassersystems im Wohnmobil im Winter erforderlich. Sie erhalten beim Fahrzeugabholvorgang eine ausführliche Einweisung, wie das Wassersystem bei kalten Temperaturen sicher verwendet wird.

Für nützliche Tipps und weitere Informationen über Wintervermietungen finden Sie hier.

Gestalten Sie Ihre Buchung individuell mit einer Reihe von optional wählbaren Zusatzartikeln und Services, die Ihre Reise komfortabler und angenehmer machen. Fügen Sie diese einfach zu Ihrer Buchung hinzu, um Ihr Reiseerlebnis zu verbessern.

Zusatzartikel:

• Komplettes Bettwäsche-Set: Enthält eine Einzelbettdecke, ein Kopfkissen, einen Bettdeckenbezug, einen Kissenbezug, ein Bettlaken, ein Badetuch und ein Handtuch
• Zusätzliches Bettwäsche-Set: Enthält ein weiteres Handtuch, ein Badetuch, einen Kissenbezug, einen Bettdeckenbezug und ein Bettlaken für eine Person
• Gasflasche: Austausch einer Gasflasche
• Toilettenkonzentrat: Eine Flasche oder Packung Toilettenkonzentrat
• Wechselrichter (Inverter): Lädt kleine elektronische Geräte mit einer maximalen Leistung von 150 W
• Camping-Set: Enthält einen Klapptisch und Stühle für alle Passagiere
• Kaffeemaschine: Elektrische Filterkaffeemaschine für gemahlenen Kaffee
• BBQ-Set: Enthält einen Holzkohlegrill, Kohle, Anzündflüssigkeit und Streichhölzer/Feuerzeug
• Baby-/Kindersitz: Sicherheitsausstattung für Kinder bis 120 cm
• Kindersitzerhöhung: Sicherheitsausstattung für Kinder bis 135 cm

Zusatzservices:

• Endreinigung: Endreinigung des Wohnmobils nach Ihrem Urlaub
• Zusätzlicher Fahrer: Registrierung eines dritten oder weiteren Fahrers
• Haustierreinigung: Gebühr für die Reinigung bei Reisen mit Haustieren

Fertige Pakete:

• Essential Paket: Enthält eine Gasflasche, eine Flasche Toilettenchemikalien und die Registrierung eines dritten Fahrers im Mietvertrag
• Essential PLUS Paket: Enthält eine Gasflasche, eine Flasche Toilettenchemikalien, Reinigungsset, Endreinigung und die Registrierung eines dritten Fahrers im Mietvertrag
• Best of Summer Paket: Enthält ein Camping-Set, ein BBQ-Set und ein elektronischen Mückenschutz

Bitte beachten Sie, dass einige Artikel und Pakete möglicherweise nicht für alle Fahrzeugkategorien verfügbar sind.

Alle Fahrer müssen im Mietvertrag eingetragen sein, damit Versicherungen und Selbstbeteiligung gültig sind. Daher ist es möglich, beliebig viele Fahrer zu Ihrem Mietvertrag hinzuzufügen. Zusätzlich zum Hauptfahrer ist ein weiterer Fahrer kostenlos in Ihrer Buchung enthalten, wenn Sie direkt über unser Buchungssystem buchen.

Wir bieten unseren Kunden eine 24/7-Hotline, damit Sie uns während Ihrer Reise kontaktieren können, falls Sie Unterstützung benötigen. Die Pannenhilfe rund um die Uhr ist jedoch nur in den Ländern verfügbar, in denen Touring Cars tätig ist. Die Telefonnummer wird Ihnen am Abholtag an der Vermietstation mitgeteilt.

Für andere Anliegen wie Rechnungen, Buchungsänderungen oder allgemeine Fragen kontaktieren Sie bitte unser International Sales Office während der Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 16:00 Uhr. So bleibt die 24/7-Hotline für dringende Fälle während der Reise frei.

Touring Cars-Kunden können das Wohnmobil zwischen 08:00 und 18:00 Uhr ohne zusätzliche Gebühren abholen oder zurückgeben. Der Zusatzbetrag fällt nicht an, wenn der Kundenservice frühestens um 08:00 Uhr oder spätestens um 18:00 Uhr beginnt.

Wenn jedoch beispielsweise ein Flug um 17:30 Uhr landet (wir rechnen immer 45 Minuten für die Gepäckabholung ein), wird der Übergabetermin auf 18:15 Uhr gelegt und der außerbürozeitliche Zuschlag wird angewendet.

Die meisten unserer Fahrzeuge verfügen nicht über ISOFIX. Leider können wir ein Fahrzeug mit dieser Ausstattung nicht garantieren. Stattdessen bieten wir Babyschalen und Kindersitzerhöhungen als Zusatzartikel an. Diese können während des Buchungsvorgangs in unserem Buchungssystem hinzugefügt oder auch vor Ort erworben werden. Die Sitze werden mit dem Sicherheitsgurt befestigt.

In der folgenden Übersicht sehen Sie, wie viele Babyschalen, Kindersitze und/oder Sitzerhöhungen in den einzelnen Wohnmobilkategorien installiert werden können:

*Beinhaltet auch die Kategorien CAMP AUTOMATIC, URBAN VAN und VAN 4×4 AUTOMATIC.

Die Motorhomes von Touring Cars verfügen je nach Kategorie über unterschiedliche Anzahl und Arten von Betten – einige haben Einzelbetten, andere Doppelbetten. Die Grundrisse können variieren, aber wir nehmen gerne individuelle Wünsche entgegen. Unten sehen Sie, wie viele Schlafplätze/Betten in den verschiedenen Kategorien vorhanden sind:

Bitte beachten Sie, dass Bettwäsche nicht im Motorhome enthalten ist (außer in den Kategorien LUXURY & LUXURY SMALL), sie kann jedoch als Zusatzartikel erworben werden.

*Die Angabe für VAN umfasst auch die Kategorien CAMP AUTOMATIC, URBAN VAN und VAN 4×4 AUTOMATIC.

Wenn das Wohnmobil über ein erhöhtes oder oberes Bett verfügt, ist es mit einem Sicherheitsnetz ausgestattet. Das Netz hilft zu verhindern, dass Schlafende – insbesondere Kinder – nachts versehentlich aus dem Bett fallen.

Campingplätze sind eine ausgezeichnete Wahl für Übernachtungen. Sie ermöglichen es Ihnen, Frischwassertanks bequem aufzufüllen, Grau- und Toilettenwasser zu entleeren sowie weitere Services zu nutzen. Außerdem bieten Campingplätze die Möglichkeit, Ihre Batterien über einen Stromanschluss vollständig aufzuladen.

Park4Night und camping.info gehören zu den besten Apps, um in verschiedenen Ländern geeignete Übernachtungsplätze und Servicepunkte zu finden.

Wenn Sie in Finnland unterwegs sind, empfehlen wir leirintaopas.fi – dort finden Sie nahezu alle finnischen Campingplätze und entsprechenden Serviceangebote.

Denken Sie daran, sich mit den regionalen Regeln und Gepflogenheiten vertraut zu machen, da diese je nach Land und Region stark variieren können.

Wir wissen, dass viele unserer Kunden ihre Fahrräder gerne mit auf Reisen nehmen! Bitte beachten Sie jedoch, dass nur einige unserer Motorhomes mit Fahrradträgern ausgestattet sind. Daher gilt:

• Wir können nicht garantieren, dass das gemietete Motorhome einen Fahrradträger hat.
• Wenn ein Fahrradträger für Ihre Reise unbedingt erforderlich ist, informieren Sie uns bitte rechtzeitig im Voraus – wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch je nach Verfügbarkeit nachzukommen.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser International Sales Office.

Die meisten Wohnmobile werden mit zwei großen Gasflaschen geliefert, während einige Campervans nur eine kleine Flasche zum Kochen haben, da die Heizung mit Diesel betrieben wird.

Geräte, die Gas nutzen: Herd, Kühlschrank und Heizung

• Kühlschrankbetrieb bei Vans: wird von der Batterie des Wohnbereichs versorgt
• Kühlschrankbetrieb bei größeren Wohnmobilen: nutzt Gas und Strom
• Heizung: Läuft mit Gas und/oder Strom. Bei Anschluss an das Stromnetz wird kein Gas benötigt.

Gasverbrauch & Nachfüllung

• Durchschnittlicher Verbrauch: 1 Flasche pro Woche (ohne Heizung)
• Bei kaltem Wetter: Höherer Verbrauch möglich
• Gasflaschen müssen voll zurückgegeben werden, es sei denn, Sie haben eine Nachfüllung im Voraus gekauft
• Um das Nachfüllen selbst zu vermeiden, empfehlen wir, eine Gasflaschen-Nachfüllung im Voraus zu buchen (im Buchungssystem oder vor Ort verfügbar)

Wo Gasflaschen nachfüllen oder tauschen

• Finnland: Tausch in Geschäften wie Puuilo oder Tokmanni
• Schweden & Norwegen: Flaschen werden in der Regel nachgefüllt, nicht getauscht
• Tankstellen

Die meisten unserer Motorhomes bieten ausreichend Platz für Gepäck. Wir empfehlen jedoch, weiche Koffer statt Hartschalenkoffer zu verwenden, da sie sich besser im Stauraum unterbringen lassen.

An vielen unserer Mietstationen besteht die Möglichkeit, leere Koffer bis zu Ihrer Rückkehr an der Station zu lassen. Dies muss jedoch im Voraus mit unserem International Sales Office abgestimmt werden.

Ja, das ist möglich. Wenn Sie planen, mit dem Mietfahrzeug mehrere Länder zu besuchen, kontaktieren Sie bitte vorab unser International Sales Office unter info@touringcars.com, um die Anforderungen für eventuell notwendige Versicherungsdokumente zu prüfen.

Reisen innerhalb der nordischen Länder (Finnland, Norwegen und Schweden) erfordern keine besondere Genehmigung, sofern das Mietfahrzeug in einem dieser Länder übernommen wurde. Bitte informieren Sie dennoch das Personal an der Abholstation über Ihre Pläne, andere Länder zu besuchen.

Was bedeutet die Grüne Karte?

Die Grüne Karte ist keine eigene Versicherung, sondern ein Dokument, das in allen teilnehmenden Ländern als Nachweis gilt, dass Ihr Fahrzeug über die gesetzlich vorgeschriebene Mindestversicherung verfügt. In der Regel handelt es sich dabei um die Haftpflichtversicherung, die Schäden abdeckt, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Benötige ich eine Grüne Karte, wenn ich außerhalb meines Ziellandes reise?

Ja – unsere Mietstation kümmert sich um die Grüne Karte, nachdem Sie unser International Sales Office unter info@touringcars.com darüber informiert haben, dass Sie eine Grenzüberquerung planen.

Weitere Informationen Leitfaden für Anmietungen

Ja, alle Motorhomes von Touring Cars verfügen über eine eingebaute Heizung, die ganzjährig unter allen Bedingungen funktioniert. Sie kann mit Gas betrieben werden oder über Strom, wenn das Fahrzeug an eine Stromquelle angeschlossen ist.

Bitte beachten Sie: Sinkt die Temperatur unter +4 °C, muss die Heizung immer eingeschaltet bleiben, solange Wasser im System ist. Bei sehr kalten Temperaturen unter -15 °C dient Gas als Hauptwärmequelle, daher ist mit einem höheren Gasverbrauch im Vergleich zum Sommer zu rechnen. Gasflaschen können an Tankstellen ausgetauscht werden.

Unser Team führt Sie während der Abholung umfassend durch das Motorhome und erklärt alle Funktionen.

Unsere Motorhomes sind hochwertig und sorgfältig gewartet, aber wie bei jedem Fahrzeug können auch hier gelegentlich unerwartete Probleme auftreten. Wenn Sie ein technisches Problem haben oder in einen Unfall verwickelt sind, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Kontaktieren Sie uns

Rufen Sie sofort die Mietstation an – unser 24/7-Supportteam ist für Sie da. Es wird Sie durch die Situation führen und alle erforderlichen Hilfsmaßnahmen veranlassen, einschließlich der Entsendung eines Mechanikers oder der Organisation eines Ersatzfahrzeugs, falls nötig. Die Telefonnummer für den Support erhalten Sie am Abholtag bei der Mietstation.

Wenn das Fahrzeug nicht fahrbereit ist

Keine Sorge – falls das Motorhome nicht fahrbar ist, organisieren wir für Sie einen Abschleppdienst.

Im Falle eines Unfalls

• Rufen Sie die örtliche Polizei, um den Vorfall zu melden.
• Kontaktieren Sie sofort unser Supportteam.
• Im Handschuhfach finden Sie ein Unfallberichtformular – bitte füllen Sie dieses sorgfältig und vollständig aus.
• Schadensermittlung und Zahlung erfolgen bei der Rückgabe des Fahrzeugs.
• Wenn Sie den Unfall nicht verschuldet haben, empfehlen wir, Ihre private Versicherung zu kontaktieren, um zu prüfen, ob sie bei der Schadensregulierung helfen kann.

Halten Sie uns informiert

Bitte befolgen Sie alle Anweisungen unseres Supportteams und halten Sie uns auf dem Laufenden. Andernfalls könnte sich Ihr Anspruch auf eine spätere Entschädigung verringern.

Alle notwendigen Kontaktdaten finden Sie auf Ihrem Mietschein sowie auf unserer Website hier.

Wenn Ihr Mobilfunkvertrag kein Roaming in Europa umfasst, empfehlen wir die Nutzung einer eSIM für eine bequeme und kostengünstige mobile Internetverbindung während Ihrer Reise.

Was ist eine eSIM? Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die auf den meisten modernen Smartphones sofort funktioniert (iPhone XR und neuer, viele Android-Modelle). Eine physische SIM-Karte ist nicht erforderlich.

Warum eine eSIM nutzen?

• Bleiben Sie sofort nach der Landung online
• Günstige Datentarife – zahlen Sie nur für das, was Sie benötigen
• Funktioniert in den meisten europäischen Ländern
• Keine Suche nach einer lokalen SIM-Karte nötig

Wir haben uns mit Ubigi als zuverlässigem eSIM-Anbieter zusammengeschlossen.

Klicken Sie auf DIESEN LINK, um verfügbare Tarife zu durchsuchen und Ihre eSIM in nur wenigen Minuten zu aktivieren – oder scannen Sie den untenstehenden QR-Code.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Straßen in Island für alle Motorhomes zugänglich sind. Es gibt raue, enge Schotterstraßen, die nicht regelmäßig gewartet werden, und für deren Befahrung ist ein 4×4-Fahrzeug erforderlich.

Schotterstraßen sind für Motorhomes sowie Hochland-Straßen (F-Straßen), die auf öffentlichen Karten mit einem „F“ gekennzeichnet sind, verboten. Dies gilt auch für Kjölur (Straße 35) und Kaldidalur (Straße 550).

Die Kategorie TC VAN (4×4) ist die einzige, die auf den folgenden F-Straßen befahren werden darf:

• Route Nr. 35 (Kjölur)
• Route Nr. 550 (Kaldidalur)
• Route Nr. 208 von Norden kommend in Richtung Landmannalaugar, jedoch nur bis zum Fluss vor dem Campingplatz.

Weitere Informationen zur TC VAN (4×4) finden Sie über diesen Link.

Die Einschränkungen bezüglich der Straßen in Island werden auf Ihrem Mietvertrag vermerkt und Ihnen während der Übernahme des Fahrzeugs ausführlich erklärt. Sie erhalten außerdem ein

Tablet, das Sie auf Ihrer Reise nutzen können, sowie eine App, die Ihnen hilft, zugängliche Straßen zu finden.

Hier finden Sie eine nützliche Website mit Straßenkarte.

Die Jedermannsrechte sind ein rechtliches Konzept in Finnland und anderen nordischen Ländern, das der Allgemeinheit die Freiheit gibt, die Natur zu betreten und zu genießen, ohne die Erlaubnis des Grundstückseigentümers einholen zu müssen.

Sie ermöglichen Aktivitäten in der Natur wie Spazierengehen, Skifahren, Radfahren, Schwimmen, Angeln (mit Angel oder Eisangeln), Campen, Beeren- und Pilzesammeln sowie Bootfahren, solange dies verantwortungsbewusst geschieht und weder die Umwelt, die Tierwelt, die Privatsphäre anderer noch geschützte Gebiete gestört werden.

Trotz dieser Freiheiten ist es wichtig, achtsam gegenüber der Natur, anderen Menschen und privaten Grundstücken zu sein. Mehr Informationen zu den Jedermannsrechten finden Sie hier.

Für Ihren Komfort während der Fahrt verfügen alle unsere Motorhomes über eine Klimaanlage in der Fahrerkabine, die Sie unterwegs angenehm kühl hält.

Wenn Sie sich für unsere Luxury-Kategorie entscheiden, können Sie die Klimaanlage auch im Wohnbereich des Motorhomes nutzen.

Hier finden Sie detaillierte Informationen zu all unseren Motorhome-Kategorien.

Ja, alle unsere Motorhomes verfügen über eine Küche oder Küchenzeile. Sie sind mit einem Gaskocher oder Induktionsherd ausgestattet und enthalten alles, was Sie zum Kochen und Essen benötigen.

Im Folgenden finden Sie eine vollständige Liste des Küchenzubehörs, das in allen Motorhomes von Touring Cars enthalten ist:

Teller, Suppenteller, Brotteller, Trinkgläser, Kaffeetassen, Suppenlöffel, Teelöffel, Messer, Gabeln, großes scharfes Schneidemesser, kleines scharfes Schneidemesser, Brotmesser, Schäler, Flaschenöffner & Korkenzieher, Vorratsbehälter, Spaghettilöffel, Salatlöffel, Messbecher, Kunststoffzange, Kelle, Schneebesen, Spatel, Schneidebrett, Salatschüssel, Bratpfanne, 1,5-Liter-Topf, 3-Liter-Topf, Wasserkocher, Kaffeefilter, Dosenöffner, Schere, Sieb, Käseschneider, Wasserpfanne, Thermoskanne, Topflappen, Untersetzer, Abtropfbrett, Waschschale, Kleiderbügel, Kehrschaufel und Handfeger.

Unsere Motorhomes, die an unseren norwegischen Mietstationen gemietet werden, haben AutoPASS inklusive. Die Mautgebühren werden bei der Rückgabe des Fahrzeugs vom Kunden abgerechnet.

In Finnland und Schweden wird unser Team die Kunden vor Ort darüber informieren und unterstützen, wie die Mautgebühren gehandhabt werden, wenn sie in Norwegen oder Schweden unterwegs sind.

Für die Mautgebühren muss der Kunde im Voraus nichts vorbereiten.

Bei der Planung Ihrer Reise mit uns ist es wichtig zu wissen, wie viele Personen sicher und gesetzlich zulässig in jedem Motorhome-Typ mitreisen dürfen.

Im Folgenden finden Sie eine allgemeine Übersicht, wie viele Passagiere in jeder unserer Motorhome-Kategorien mitreisen dürfen:

*Beinhaltet auch die Kategorien CAMP AUTOMATIC, VAN 4×4 AUTOMATIC & URBAN VAN.

Mikrowellen sind in unseren Motorhomes nicht verfügbar und können dort nicht verwendet werden. Wir empfehlen, stattdessen den Gaskocher und die anderen enthaltenen Küchenutensilien zu nutzen.

Im Folgenden finden Sie eine vollständige Liste des Küchenzubehörs, das in allen Motorhomes von Touring Cars enthalten ist:

Teller, Suppenteller, Brotteller, Trinkgläser, Kaffeetassen, Suppenlöffel, Teelöffel, Messer, Gabeln, großes scharfes Schneidemesser, kleines scharfes Schneidemesser, Brotmesser, Schäler, Flaschenöffner & Korkenzieher, Vorratsbehälter, Spaghettilöffel, Salatlöffel, Messbecher, Kunststoffzange, Kelle, Schneebesen, Spatel, Schneidebrett, Salatschüssel, Bratpfanne, 1,5-Liter-Topf, 3-Liter-Topf, Wasserkocher, Kaffeefilter, Dosenöffner, Schere, Sieb, Käseschneider, Wasserpfanne, Thermoskanne, Topflappen, Untersetzer, Abtropfbrett, Waschschale, Kleiderbügel, Kehrschaufel und Handfeger.

Jegliches Rauchen und Dampfen ist in allen Motorhomes von Touring Cars strengstens verboten.

Sollte Rauch oder Dampf jeglicher Art festgestellt werden, wird eine Geruchsbeseitigungsgebühr erhoben. Die Höhe der Gebühr variiert je nach Mietstation.

Wenn Sie nicht die Endreinigung als Service gebucht haben, erwarten wir, dass Sie vor der Rückgabe Folgendes erledigen:

• Sicherstellen, dass das Fahrzeug insgesamt sauber ist
• Mülleimer leeren
• Kühlschrank leeren und auswischen
• Herdplatte und Tischflächen reinigen
• Toilettenkassette entleeren und ausspülen
• Grauwassertank entleeren
• Frischwassertank zu 1/3 gefüllt hinterlassen
• Alle Teppiche außerhalb des Fahrzeugs ausschütteln
• Alle gemieteten Kissen, Decken, Bettwäsche und Handtücher auf einem Bett in getrennten Stapeln sortieren

Wenn diese Schritte nicht durchgeführt wurden, wird bei der Rückgabe eine Endreinigungsgebühr berechnet. Die Höhe variiert je nach Mietstation.

Bitte waschen Sie das Äußere des Fahrzeugs nicht.

Deutschland, Frankreich, Spanien und die Schweiz verlangen, dass Dieselfahrzeuge eine Umweltplakette an der Windschutzscheibe tragen. Sie dient dazu, anzuzeigen, wie viele Schadstoffe das Fahrzeug ausstößt, insbesondere in städtischen Gebieten mit Umweltzonen (Low-Emission Zones, LEZ). Die Kategorie der Plakette hängt hauptsächlich von der Emissionsnorm des Fahrzeugs (Euro 1–6) ab und bestimmt, wo der Kunde fahren darf.

• Frankreich: Alle Fahrzeuge der Vermietstation in Amsterdam sind mit der französischen Umweltplakette (Crit’Air-Plakette) ausgestattet, die für die gesamte Lebensdauer des Fahrzeugs gültig ist. Sie hat kein Ablaufdatum. Unsere Fahrzeuge entsprechen der Kategorie 2 (von 5), was die Einfahrt in alle Städte Frankreichs erlaubt, sofern nicht bei vorübergehenden Schadstoffspitzen zusätzliche Einschränkungen in Kraft treten. Die einfachste Informationsquelle zu vorübergehenden Beschränkungen für Reisende ist die offizielle Website: https://www.lez-france.fr/en/
• Deutschland: Alle Fahrzeuge der Vermietstation in Amsterdam sind mit der deutschen Umweltplakette ausgestattet. Kunden benötigen nur eine deutsche Umweltplakette, die in allen deutschen Umweltzonen gültig ist. Unsere Fahrzeuge entsprechen der grünen Kategorie, die die Einfahrt in alle Städte Deutschlands erlaubt.
• Spanien: Für ausländische Fahrzeuge werden keine Plaketten ausgestellt, jedoch wird die französische Plakette akzeptiert. Barcelona bildet eine Ausnahme, da für ausländische Fahrzeuge eine obligatorische Vorregistrierung erforderlich ist, bevor sie in die ZBE (Zona de Bajas Emisiones) einfahren. Die Registrierung erfolgt über folgenden Link: https://tollwayr.com/en/low-emission-zones/spain/
• Schweiz: Die französische Plakette wird als Umweltkennzeichnung akzeptiert. Darüber hinaus ist bei Fahrten außerhalb von Genf die Schweizer Autobahnvignette obligatorisch. Dabei handelt es sich um die in der Schweiz vorgeschriebene Mautberechtigung für die Nutzung von Autobahnen und Autostraßen. Sie ersetzt Mautstellen, daher müssen Kunden eine Vignette vor oder unmittelbar nach der Auffahrt auf eine Autobahn erwerben. Die Vignette kann an Grenzzollstellen, an Tankstellen in Grenznähe, bei Schweizer Poststellen oder elektronisch über folgenden Link gekauft werden: https://www.ch.ch/en/travel-and-emigrate/holidays-in-switzerland/how-to-behave-in-road-traffic/motorway-vignette/#where-do-i-buy-the-vignette

Wir heißen alle Haustiere in unseren Mietfahrzeugen herzlich willkommen! Bitte beachten Sie, dass der Haustierreinigungsservice im Voraus gebucht werden sollte, wenn Sie Ihr Haustier mitnehmen möchten. Die Gebühr für die Haustierreinigung beinhaltet eine gründliche Reinigung und eine Ionisierungsbehandlung des Wohnmobils nach der Mietdauer.

Bitte beachten Sie, dass unser Endreinigungsservice die Reinigung von Haustieren nicht beinhaltet.

Das Fahren eines Motorhomes ist unkompliziert – mit diesen hilfreichen Tipps bleibt Ihre Reise sicher und entspannt:

• Geschwindigkeit anpassen: Wir empfehlen eine Höchstgeschwindigkeit von 100 km/h. Bei starkem Wind sollten Sie die Geschwindigkeit reduzieren, da Motorhomes windanfälliger sind als normale Pkw.
• Kraftstoffsparend fahren: Die sparsamste Reisegeschwindigkeit liegt bei etwa 80 km/h. Der Kraftstoffverbrauch beträgt in der Regel 8–9 l/100 km bei Campervans und 11–12 l/100 km bei größeren Alkoven-Modellen.
• AdBlue inklusive: Alle unsere modernen Fahrzeuge nutzen AdBlue. Bei kürzeren Reisen müssen Sie sich darum nicht kümmern – wir übernehmen das für Sie.
• Vor Fahrtantritt: Überprüfen Sie, ob alle Fenster und Dachluken geschlossen sind, Gegenstände sicher verstaut wurden und alle Schranktüren verriegelt sind.
• Beim Abbiegen aufpassen: Motorhomes haben einen längeren Hecküberhang – planen Sie beim Abbiegen daher ausreichend Platz ein.
• Fahrzeughöhe beachten: Motorhomes sind höher als normale Fahrzeuge. Meiden Sie daher Bereiche mit geringer Durchfahrtshöhe wie Parkhäuser, Drive-ins oder bestimmte Tunnel.
• Ausgeruht fahren und Pausen einlegen: Längere Fahrten können anstrengend sein. Planen Sie regelmäßige Pausen ein, insbesondere bei langen Strecken.
• Campingplätze für Service nutzen: Campingplätze eignen sich ideal, um Abwassertanks sicher zu entleeren, Frischwasser aufzufüllen, Batterien zu laden und über Nacht zu pausieren.

Mit diesen Hinweisen sind Sie bestens vorbereitet für eine sichere und angenehme Fahrt!

Damit Ihre Reise sicher und angenehm verläuft, bitten wir Sie, die folgenden wichtigen Sicherheitshinweise bei der Nutzung des Motorhomes zu beachten:

• Stauraum in den Hängeschränken: Die Tischplatten sind relativ teuer und empfindlich. Bitte lagern Sie in den darüberliegenden Schränken nur leichte und weiche Gegenstände, um Beschädigungen zu vermeiden.
• Batteriepflege: Das Licht in der Heckgarage sowie das Radio laufen über die Fahrzeugbatterie. Bitte schalten Sie diese immer aus, wenn sie nicht benötigt werden, um ein Entladen der Batterie zu vermeiden.
• Wendekreis: Beim Abbiegen schwenkt das Heck des Motorhomes aus. Achten Sie stets auf ausreichend Platz, um Kollisionen mit nahegelegenen Objekten zu vermeiden.
• Geschwindigkeitsschwellen: Überfahren Sie Bodenschwellen langsam, um zu verhindern, dass die hintere Stoßstange aufsetzt.
•  Verriegelung: Überprüfen Sie vor jeder Fahrt, dass alle Außenklappen und die Heckgarage verschlossen sind. Und nicht vergessen: Stellen Sie sicher, dass sich die Schlüssel nicht im Fahrzeug befinden, bevor Sie es abschließen.
•  Gassicherheit: Der Gaskasten ist belüftet, damit im Falle eines Lecks kein Gas in den Wohnbereich gelangen kann.
•  Notfallausrüstung: Ein Erste-Hilfe-Set sowie ein Feuerlöscher befinden sich zu Ihrer Sicherheit im Fahrzeug.
•  AdBlue: Behalten Sie den AdBlue-Füllstand im Blick und füllen Sie ihn nach, sobald das Fahrzeug einen niedrigen Stand meldet.
•  Herdbenutzung: Denken Sie daran, den Herd nach der Nutzung immer auszuschalten.
•  Batterieüberwachung: Wenn Sie nicht an eine externe Stromquelle angeschlossen sind, kontrollieren Sie regelmäßig den Ladezustand der Fahrzeugbatterien.
•  Fahrzeuggröße: Befahren Sie keine Parkhäuser und überprüfen Sie vor der Einfahrt in Tunnel oder Bereiche mit geringer Durchfahrtshöhe stets die Fahrzeugabmessungen, die auf der Sonnenblende angegeben sind.
•  Fenster und Trittstufe: Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt, dass alle Fenster im Wohnbereich geschlossen und die Trittstufe eingefahren ist.
•  Warnmeldungen: Sollten Sie ungewöhnliche Geräusche hören oder Warnleuchten im Armaturenbrett sehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend für weitere Anweisungen.

Alle unsere Wohnmobile verfügen über zwei separate 12V-Batterien:

• Eine Batterie versorgt den Motor
• Die andere Batterie versorgt den Wohnbereich

Beide Batterien werden während der Fahrt aufgeladen. Die meisten Geräte im Wohnbereich laufen entweder über die Wohnbereichsbatterie oder über Gas, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen – die Motorbatterie bleibt geladen und Sie können das Wohnmobil am nächsten Morgen problemlos starten.

Wenn Sie Geräte mit hoher Leistung (230V) wie Föhn oder Kaffeemaschine nutzen möchten, muss das Wohnmobil an eine externe Stromquelle angeschlossen werden. Wir stellen bei jeder Vermietung das Kabel und den Adapter dafür bereit.

Für kleinere Elektronikgeräte (wie Laptops oder Kamera-Ladegeräte) können Sie einen Spannungswandler mieten, der Geräte bis zu 150W unterstützt.

Alle Wohnmobile verfügen außerdem über USB-Anschlüsse, sodass Sie Ihr Telefon und andere kleine Geräte problemlos aufladen können.

Nützliche Tipps für Wohnmobilreisen in der Nebensaison

Unsere Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, das Motorhome sorgfältig zu behandeln und beim Fahren vorsichtig zu sein. Ein verantwortungsvoller Umgang mit dem Fahrzeug sorgt für eine sichere und angenehme Reise – sowohl für Sie als auch für die nächsten Reisenden.

Wenn Sie das Motorhome versehentlich beschädigen, keine Sorge – wir sind für Sie da. Bitte befolgen Sie diese Schritte:

1. Sicherheit geht vor: Stellen Sie zunächst sicher, dass alle Personen in Sicherheit sind.
2. Informieren Sie uns umgehend: Rufen Sie uns so schnell wie möglich über unsere 24/7-Pannenhotline an.
3. Dokumentieren Sie den Schaden: Machen Sie Fotos von der Beschädigung und, falls zutreffend, notieren Sie alle Informationen von Dritten.
4. Befolgen Sie unsere Anweisungen: Wir führen Sie durch die nächsten Schritte.

Bitte beachten Sie: Alle Schäden müssen gemeldet werden, auch wenn sie geringfügig erscheinen. Transparenz hilft uns, Versicherungsfälle reibungslos abzuwickeln und die Fahrzeuge für zukünftige Reisende in bestem Zustand zu halten.

Absolut! Alle unsere Mietfahrzeuge können ganzjährig genutzt werden. Unsere Mietstationen statten das Wohnmobil mit dem korrekten Reifensatz gemäß den lokalen gesetzlichen Vorschriften sowie mit zusätzlicher Winterausrüstung aus.

Besondere Aufmerksamkeit ist zudem bei der Nutzung des Wassersystems im Wohnmobil im Winter erforderlich. Sie erhalten beim Fahrzeugabholvorgang eine ausführliche Einweisung, wie das Wassersystem bei kalten Temperaturen sicher verwendet wird.

Für nützliche Tipps und weitere Informationen über Wintervermietungen finden Sie hier.

Wir bieten unseren Kunden eine 24/7-Hotline, damit Sie uns während Ihrer Reise kontaktieren können, falls Sie Unterstützung benötigen. Die Pannenhilfe rund um die Uhr ist jedoch nur in den Ländern verfügbar, in denen Touring Cars tätig ist. Die Telefonnummer wird Ihnen am Abholtag an der Vermietstation mitgeteilt.

Für andere Anliegen wie Rechnungen, Buchungsänderungen oder allgemeine Fragen kontaktieren Sie bitte unser International Sales Office während der Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 16:00 Uhr. So bleibt die 24/7-Hotline für dringende Fälle während der Reise frei.

Die Abmessungen der Motorhomes können je nach zugewiesenem Modell variieren. Obwohl wir bemüht sind, genaue Informationen bereitzustellen, können wir keine exakten Maße garantieren, da unsere Flotte regelmäßig aktualisiert und verändert wird. Grundrisse, Größen und Spezifikationen können daher zwischen den Fahrzeugkategorien leicht abweichen.

Wenn Sie besondere Anforderungen an Platz oder Größe haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir bemühen uns, eine passende Lösung für Sie zu finden, bitten jedoch um Verständnis, dass exakte Abmessungen nicht garantiert werden können.

Die ungefähren Abmessungen der einzelnen Motorhome-Kategorien finden Sie auf unserer Website hier.

Bitte beachten Sie: Für die Buchung einer Fähre oder eines Campingplatzes benötigen Sie in der Regel nicht die exakten Maße Ihres Mietfahrzeugs. Die meisten Anbieter sind mit Mietfahrzeugen vertraut und können anhand allgemeiner Größenkategorien weiterhelfen. Wir empfehlen, sie direkt zu kontaktieren und mitzuteilen, dass Sie mit einem Mietfahrzeug reisen werden.

Die meisten unserer Fahrzeuge verfügen nicht über ISOFIX. Leider können wir ein Fahrzeug mit dieser Ausstattung nicht garantieren. Stattdessen bieten wir Babyschalen und Kindersitzerhöhungen als Zusatzartikel an. Diese können während des Buchungsvorgangs in unserem Buchungssystem hinzugefügt oder auch vor Ort erworben werden. Die Sitze werden mit dem Sicherheitsgurt befestigt.

In der folgenden Übersicht sehen Sie, wie viele Babyschalen, Kindersitze und/oder Sitzerhöhungen in den einzelnen Wohnmobilkategorien installiert werden können:

*Beinhaltet auch die Kategorien CAMP AUTOMATIC, URBAN VAN und VAN 4×4 AUTOMATIC.

Unsere Motorhomes sind derzeit nicht für Rollstuhlnutzung ausgestattet. Wir empfehlen Kundinnen und Kunden mit speziellen Barrierefreiheitsanforderungen, sich vor der Buchung an unser International Sales Office zu wenden, damit wir gemeinsam die passendste Lösung für Ihre Bedürfnisse finden können. Wir setzen uns dafür ein, dass jede Reisende und jeder Reisende die bestmögliche Erfahrung machen kann.

Die Motorhomes von Touring Cars verfügen je nach Kategorie über unterschiedliche Anzahl und Arten von Betten – einige haben Einzelbetten, andere Doppelbetten. Die Grundrisse können variieren, aber wir nehmen gerne individuelle Wünsche entgegen. Unten sehen Sie, wie viele Schlafplätze/Betten in den verschiedenen Kategorien vorhanden sind:

Bitte beachten Sie, dass Bettwäsche nicht im Motorhome enthalten ist (außer in den Kategorien LUXURY & LUXURY SMALL), sie kann jedoch als Zusatzartikel erworben werden.

*Die Angabe für VAN umfasst auch die Kategorien CAMP AUTOMATIC, URBAN VAN und VAN 4×4 AUTOMATIC.

Wenn das Wohnmobil über ein erhöhtes oder oberes Bett verfügt, ist es mit einem Sicherheitsnetz ausgestattet. Das Netz hilft zu verhindern, dass Schlafende – insbesondere Kinder – nachts versehentlich aus dem Bett fallen.

Gibt es eine Dusche im Motorhome? Gibt es warmes Wasser? Die meisten Motorhomes von Touring Cars sind mit einer Dusche und sofort verfügbarem Warmwasser für Ihren Komfort ausgestattet. Der Standort der Dusche kann je nach Fahrzeugmodell und Grundriss variieren.

Die einzige Kategorie ohne Dusche ist der URBAN VAN AUTOMATIC.

Wir wissen, dass viele unserer Kunden ihre Fahrräder gerne mit auf Reisen nehmen! Bitte beachten Sie jedoch, dass nur einige unserer Motorhomes mit Fahrradträgern ausgestattet sind. Daher gilt:

• Wir können nicht garantieren, dass das gemietete Motorhome einen Fahrradträger hat.
• Wenn ein Fahrradträger für Ihre Reise unbedingt erforderlich ist, informieren Sie uns bitte rechtzeitig im Voraus – wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch je nach Verfügbarkeit nachzukommen.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser International Sales Office.

Die Flotte von Touring Cars besteht aus hochwertigen Fahrzeugen der besten und renommiertesten Wohnmobilhersteller. Jedes Jahr erneuern wir ein Drittel unserer Flotte, sodass wir garantieren können, dass das von Ihnen gemietete Fahrzeug immer modern ist und über die neueste Technologie und Ausstattung verfügt.

Touring Cars importiert alle Fahrzeuge für die Mietflotte direkt von den Herstellern. Unsere Flotte besteht hauptsächlich aus führenden deutschen Marken wie Carado, Bürstner und LMC. Wir arbeiten eng mit den Herstellern zusammen, um die Ausstattung der Fahrzeuge so zu entwickeln, dass sie unseren Kunden den bestmöglichen Komfort und Service bieten.

Die Flotte von Touring Cars wird stets sorgfältig gewartet. In den nordischen Ländern berücksichtigen wir stets die saisonalen und wetterbedingten Anforderungen, sodass Sie sicher sein können, dass Ihr Mietfahrzeug für jede Art von Urlaub optimal ausgestattet ist – sei es mitten im Sommer oder in verschneiten Landschaften bei kalten Temperaturen.

Unsere Flotte ist in verschiedene Kategorien unterteilt, um Ihnen die Wahl des Fahrzeugs zu erleichtern, das am besten zu Ihren Urlaubsbedürfnissen passt. Die kleineren Kategorien sind kompakt und wendig, ideal für Städtereisen oder das Fahren auf engen Bergstraßen. Die größeren Kategorien bieten Platz für bis zu sechs Personen, während alle unsere Fahrzeuge unter 3500 kg wiegen und somit mit einem Führerschein der Klasse B gefahren werden können.

Hier finden Sie alle unsere Mietkategorien.

Die meisten Wohnmobile werden mit zwei großen Gasflaschen geliefert, während einige Campervans nur eine kleine Flasche zum Kochen haben, da die Heizung mit Diesel betrieben wird.

Geräte, die Gas nutzen: Herd, Kühlschrank und Heizung

• Kühlschrankbetrieb bei Vans: wird von der Batterie des Wohnbereichs versorgt
• Kühlschrankbetrieb bei größeren Wohnmobilen: nutzt Gas und Strom
• Heizung: Läuft mit Gas und/oder Strom. Bei Anschluss an das Stromnetz wird kein Gas benötigt.

Gasverbrauch & Nachfüllung

• Durchschnittlicher Verbrauch: 1 Flasche pro Woche (ohne Heizung)
• Bei kaltem Wetter: Höherer Verbrauch möglich
• Gasflaschen müssen voll zurückgegeben werden, es sei denn, Sie haben eine Nachfüllung im Voraus gekauft
• Um das Nachfüllen selbst zu vermeiden, empfehlen wir, eine Gasflaschen-Nachfüllung im Voraus zu buchen (im Buchungssystem oder vor Ort verfügbar)

Wo Gasflaschen nachfüllen oder tauschen

• Finnland: Tausch in Geschäften wie Puuilo oder Tokmanni
• Schweden & Norwegen: Flaschen werden in der Regel nachgefüllt, nicht getauscht
• Tankstellen

Ja, alle Motorhomes von Touring Cars verfügen über eine eingebaute Heizung, die ganzjährig unter allen Bedingungen funktioniert. Sie kann mit Gas betrieben werden oder über Strom, wenn das Fahrzeug an eine Stromquelle angeschlossen ist.

Bitte beachten Sie: Sinkt die Temperatur unter +4 °C, muss die Heizung immer eingeschaltet bleiben, solange Wasser im System ist. Bei sehr kalten Temperaturen unter -15 °C dient Gas als Hauptwärmequelle, daher ist mit einem höheren Gasverbrauch im Vergleich zum Sommer zu rechnen. Gasflaschen können an Tankstellen ausgetauscht werden.

Unser Team führt Sie während der Abholung umfassend durch das Motorhome und erklärt alle Funktionen.

Für Ihren Komfort während der Fahrt verfügen alle unsere Motorhomes über eine Klimaanlage in der Fahrerkabine, die Sie unterwegs angenehm kühl hält.

Wenn Sie sich für unsere Luxury-Kategorie entscheiden, können Sie die Klimaanlage auch im Wohnbereich des Motorhomes nutzen.

Hier finden Sie detaillierte Informationen zu all unseren Motorhome-Kategorien.

Die Dieseltankkapazität unserer Motorhomes beträgt 80–90 Liter.

Der durchschnittliche Verbrauch liegt bei 10–12 Litern pro 100 km.

Ja, alle unsere Motorhomes verfügen über eine Küche oder Küchenzeile. Sie sind mit einem Gaskocher oder Induktionsherd ausgestattet und enthalten alles, was Sie zum Kochen und Essen benötigen.

Im Folgenden finden Sie eine vollständige Liste des Küchenzubehörs, das in allen Motorhomes von Touring Cars enthalten ist:

Teller, Suppenteller, Brotteller, Trinkgläser, Kaffeetassen, Suppenlöffel, Teelöffel, Messer, Gabeln, großes scharfes Schneidemesser, kleines scharfes Schneidemesser, Brotmesser, Schäler, Flaschenöffner & Korkenzieher, Vorratsbehälter, Spaghettilöffel, Salatlöffel, Messbecher, Kunststoffzange, Kelle, Schneebesen, Spatel, Schneidebrett, Salatschüssel, Bratpfanne, 1,5-Liter-Topf, 3-Liter-Topf, Wasserkocher, Kaffeefilter, Dosenöffner, Schere, Sieb, Käseschneider, Wasserpfanne, Thermoskanne, Topflappen, Untersetzer, Abtropfbrett, Waschschale, Kleiderbügel, Kehrschaufel und Handfeger.

Bezüglich des Layouts des Fahrzeugs können wir kein bestimmtes Layout oder Modell für eine Anmietung garantieren, da es Änderungen in der Flotte geben kann. Die Motorhomes sind ständig im

Einsatz, und manchmal kehren sie beschädigt von einer vorherigen Anmietung zurück, wodurch sie nicht sofort wieder vermietet werden können. In einem solchen Fall würden wir Ihnen ein anderes Fahrzeug derselben Kategorie, jedoch möglicherweise mit einem anderen Layout, bereitstellen.

Wenn Sie eine Präferenz haben, nehmen wir gerne Wünsche entgegen. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen das gewünschte Motorhome zu den verfügbaren Reisedaten zuzuweisen. Sie können uns dies bei der Buchung als Hinweis hinterlassen oder nach der Reservierung eine E-Mail an unser International Sales Office senden.

Bei der Planung Ihrer Reise mit uns ist es wichtig zu wissen, wie viele Personen sicher und gesetzlich zulässig in jedem Motorhome-Typ mitreisen dürfen.

Im Folgenden finden Sie eine allgemeine Übersicht, wie viele Passagiere in jeder unserer Motorhome-Kategorien mitreisen dürfen:

*Beinhaltet auch die Kategorien CAMP AUTOMATIC, VAN 4×4 AUTOMATIC & URBAN VAN.

Mikrowellen sind in unseren Motorhomes nicht verfügbar und können dort nicht verwendet werden. Wir empfehlen, stattdessen den Gaskocher und die anderen enthaltenen Küchenutensilien zu nutzen.

Im Folgenden finden Sie eine vollständige Liste des Küchenzubehörs, das in allen Motorhomes von Touring Cars enthalten ist:

Teller, Suppenteller, Brotteller, Trinkgläser, Kaffeetassen, Suppenlöffel, Teelöffel, Messer, Gabeln, großes scharfes Schneidemesser, kleines scharfes Schneidemesser, Brotmesser, Schäler, Flaschenöffner & Korkenzieher, Vorratsbehälter, Spaghettilöffel, Salatlöffel, Messbecher, Kunststoffzange, Kelle, Schneebesen, Spatel, Schneidebrett, Salatschüssel, Bratpfanne, 1,5-Liter-Topf, 3-Liter-Topf, Wasserkocher, Kaffeefilter, Dosenöffner, Schere, Sieb, Käseschneider, Wasserpfanne, Thermoskanne, Topflappen, Untersetzer, Abtropfbrett, Waschschale, Kleiderbügel, Kehrschaufel und Handfeger.

Ja, alle unsere Motorhomes sind aus Sicherheitsgründen mit einem Rauch- und Feuermelder ausgestattet.

Hier können Sie nachlesen, was in jeder unserer Motorhome-Kategorien als Standardausstattung enthalten ist.

Das Fahren eines Motorhomes ist unkompliziert – mit diesen hilfreichen Tipps bleibt Ihre Reise sicher und entspannt:

• Geschwindigkeit anpassen: Wir empfehlen eine Höchstgeschwindigkeit von 100 km/h. Bei starkem Wind sollten Sie die Geschwindigkeit reduzieren, da Motorhomes windanfälliger sind als normale Pkw.
• Kraftstoffsparend fahren: Die sparsamste Reisegeschwindigkeit liegt bei etwa 80 km/h. Der Kraftstoffverbrauch beträgt in der Regel 8–9 l/100 km bei Campervans und 11–12 l/100 km bei größeren Alkoven-Modellen.
• AdBlue inklusive: Alle unsere modernen Fahrzeuge nutzen AdBlue. Bei kürzeren Reisen müssen Sie sich darum nicht kümmern – wir übernehmen das für Sie.
• Vor Fahrtantritt: Überprüfen Sie, ob alle Fenster und Dachluken geschlossen sind, Gegenstände sicher verstaut wurden und alle Schranktüren verriegelt sind.
• Beim Abbiegen aufpassen: Motorhomes haben einen längeren Hecküberhang – planen Sie beim Abbiegen daher ausreichend Platz ein.
• Fahrzeughöhe beachten: Motorhomes sind höher als normale Fahrzeuge. Meiden Sie daher Bereiche mit geringer Durchfahrtshöhe wie Parkhäuser, Drive-ins oder bestimmte Tunnel.
• Ausgeruht fahren und Pausen einlegen: Längere Fahrten können anstrengend sein. Planen Sie regelmäßige Pausen ein, insbesondere bei langen Strecken.
• Campingplätze für Service nutzen: Campingplätze eignen sich ideal, um Abwassertanks sicher zu entleeren, Frischwasser aufzufüllen, Batterien zu laden und über Nacht zu pausieren.

Mit diesen Hinweisen sind Sie bestens vorbereitet für eine sichere und angenehme Fahrt!

Damit Ihre Reise sicher und angenehm verläuft, bitten wir Sie, die folgenden wichtigen Sicherheitshinweise bei der Nutzung des Motorhomes zu beachten:

• Stauraum in den Hängeschränken: Die Tischplatten sind relativ teuer und empfindlich. Bitte lagern Sie in den darüberliegenden Schränken nur leichte und weiche Gegenstände, um Beschädigungen zu vermeiden.
• Batteriepflege: Das Licht in der Heckgarage sowie das Radio laufen über die Fahrzeugbatterie. Bitte schalten Sie diese immer aus, wenn sie nicht benötigt werden, um ein Entladen der Batterie zu vermeiden.
• Wendekreis: Beim Abbiegen schwenkt das Heck des Motorhomes aus. Achten Sie stets auf ausreichend Platz, um Kollisionen mit nahegelegenen Objekten zu vermeiden.
• Geschwindigkeitsschwellen: Überfahren Sie Bodenschwellen langsam, um zu verhindern, dass die hintere Stoßstange aufsetzt.
•  Verriegelung: Überprüfen Sie vor jeder Fahrt, dass alle Außenklappen und die Heckgarage verschlossen sind. Und nicht vergessen: Stellen Sie sicher, dass sich die Schlüssel nicht im Fahrzeug befinden, bevor Sie es abschließen.
•  Gassicherheit: Der Gaskasten ist belüftet, damit im Falle eines Lecks kein Gas in den Wohnbereich gelangen kann.
•  Notfallausrüstung: Ein Erste-Hilfe-Set sowie ein Feuerlöscher befinden sich zu Ihrer Sicherheit im Fahrzeug.
•  AdBlue: Behalten Sie den AdBlue-Füllstand im Blick und füllen Sie ihn nach, sobald das Fahrzeug einen niedrigen Stand meldet.
•  Herdbenutzung: Denken Sie daran, den Herd nach der Nutzung immer auszuschalten.
•  Batterieüberwachung: Wenn Sie nicht an eine externe Stromquelle angeschlossen sind, kontrollieren Sie regelmäßig den Ladezustand der Fahrzeugbatterien.
•  Fahrzeuggröße: Befahren Sie keine Parkhäuser und überprüfen Sie vor der Einfahrt in Tunnel oder Bereiche mit geringer Durchfahrtshöhe stets die Fahrzeugabmessungen, die auf der Sonnenblende angegeben sind.
•  Fenster und Trittstufe: Vergewissern Sie sich vor Fahrtantritt, dass alle Fenster im Wohnbereich geschlossen und die Trittstufe eingefahren ist.
•  Warnmeldungen: Sollten Sie ungewöhnliche Geräusche hören oder Warnleuchten im Armaturenbrett sehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend für weitere Anweisungen.

Sind Solarmodule im Motorhome enthalten?

Nein, die Motorhomes von Touring Cars sind nicht mit Solarmodulen ausgestattet.

Alle Vermietungen beinhalten die folgenden Standardartikel und Standardleistungen.

Standardleistungen:

• Eintragung eines zusätzlichen Fahrers im Mietvertrag
• Unbegrenzte Kilometer
• Gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung

Ausstattung im Innenraum des Motorhomes:

• Klimaanlage im Fahrerhaus
• Navigationssystem
• Rückfahrkamera

Außenausstattung des Motorhomes:

• Toilettenkassette
• Frisch- und Grauwassertanks
• Fensterrollos und Moskitonetze
• USB-Steckdosen im Wohnbereich des Fahrzeugs

Zusätzliche Ausstattung:

• Küchenausstattung
• Auffahrkeile zur Fahrzeugnivellierung
• Stromkabel
• Wasserschlauch / Wasserkanister
• Reinigungsset
• Winterausstattung (bei Bedarf)

Sicherheitsausstattung:

• Bedienungsanleitung
• Erste-Hilfe-Set
• Feuer-/Rauchmelder
• Reifenpannenset zur Sofortreparatur

Unsere LUXURY-Kategorie beinhaltet standardmäßig zusätzlich folgende Extras und Leistungen:

• Flachbildfernseher
• Premium-Küchenausstattung
• Premium-Bettwäsche für alle Reisenden
• Camping-Set
• Eine Flasche Toilettenchemikalien
• Eine Gasflasche
• Endreinigungsservice
• Klimaanlage sowohl im Fahrerhaus als auch im Wohnbereich
• WLAN
• Willkommensgeschenk

Der Stauraum im Motorhome kann je nach Modell, Grundriss und Ausstattung variieren. Jedes Fahrzeug bietet unterschiedliche Abmessungen und Stauraumkonfigurationen, daher ist es wichtig, entsprechend zu packen. In der Regel gibt es ausreichend Platz für die wichtigsten Reiseutensilien, wir empfehlen jedoch, die Gepäckmenge zu begrenzen. Weiche Taschen lassen sich leichter verstauen als Hartschalenkoffer, und kompaktes Packen trägt zu einer sicheren und komfortablen Fahrt bei.

Ungefähre Stauraumabmessungen nach Motorhome-Kategorie:

• VAN, SMALL & SMALL LUXURY: 0,8 x 0,4 m
• URBAN VAN: 1 x 0,35 m
• MEDIUM & LUXURY: 0,9 x 0,25 m / 0,75 x 0,29 m
• FAMILY: 0,86–0,94 m x 1,11–2,1 m
• LARGE: 0,66 x 1,11 m / 1,15 x 0,8 m / 1 x 0,8 m

Weitere Informationen zu unseren Motorhome-Kategorien finden Sie hier.

Alle unsere Wohnmobile verfügen über zwei separate 12V-Batterien:

• Eine Batterie versorgt den Motor
• Die andere Batterie versorgt den Wohnbereich

Beide Batterien werden während der Fahrt aufgeladen. Die meisten Geräte im Wohnbereich laufen entweder über die Wohnbereichsbatterie oder über Gas, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen – die Motorbatterie bleibt geladen und Sie können das Wohnmobil am nächsten Morgen problemlos starten.

Wenn Sie Geräte mit hoher Leistung (230V) wie Föhn oder Kaffeemaschine nutzen möchten, muss das Wohnmobil an eine externe Stromquelle angeschlossen werden. Wir stellen bei jeder Vermietung das Kabel und den Adapter dafür bereit.

Für kleinere Elektronikgeräte (wie Laptops oder Kamera-Ladegeräte) können Sie einen Spannungswandler mieten, der Geräte bis zu 150W unterstützt.

Alle Wohnmobile verfügen außerdem über USB-Anschlüsse, sodass Sie Ihr Telefon und andere kleine Geräte problemlos aufladen können.

Nützliche Tipps für Wohnmobilreisen in der Nebensaison

Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen den verschiedenen VAN-Kategorien? Touring Cars bietet kompakte Camper-Optionen für zwei Reisende – jede davon ist für einen anderen Reisestil konzipiert. Alle Modelle überzeugen mit der typischen Touring-Cars-Qualität, unbegrenzten Kilometern und 24/7-Pannenservice, unterscheiden sich jedoch in Komfortniveau, Fahreigenschaften und Reiseart.

VAN

• Getriebe: Manuell oder Automatik
• Antrieb: 2WD oder 4×4
• Küchentyp: Vollküche – Gaskocher, Kühlschrank & Küchenausstattung
• Bad: Vollbad – Chemietoilette & Dusche
• Betttyp: Festes Doppelbett
• Markise: Ja
• Ideal für: Komfortorientierte Paare
• Weitere Informationen: https://www.touringcars.com/de/vehicle/van/

Der VAN ist die perfekte Wahl für zwei Reisende, die Stil und Komfort in einem kompakten Fahrzeug suchen. Ideal sowohl für Bergstraßen als auch für Stadtfahrten: Das durchdachte Design nutzt den verfügbaren Raum optimal und setzt neue Maßstäbe für Komfort unterwegs. Intelligente Bordsysteme machen ihn zum idealen kleinen Camper für ländliche Auszeiten ebenso wie für Städtetrips. Der VAN verbindet Alltagstauglichkeit mit hotelähnlichem Komfort – ideal für Reisende, die auf nichts verzichten möchten.

CAMP AUTOMATIC

• Getriebe: Automatik
• Antrieb: 2WD
• Küchentyp: Induktionskochfeld (Landstrom) & Küchenausstattung
• Bad: Porta Potti (mobile Toilette) + Innendusche
• Betttyp: Klappbett
• Markise: Nein
• Ideal für: Entspannte Kurztrips
• Weitere Informationen: https://www.touringcars.com/de/vehicle-category/camp-automatic-fuer-2/

Der auf dem Bürstner Papillon basierende CAMP AUTOMATIC überzeugt mit einem cleveren Innenraumkonzept und einem klappbaren Bett, das flexibel Platz für zusätzliches Gepäck oder Sportausrüstung schafft. Trotz seiner kompakten Größe bietet er alles Wesentliche für einen komfortablen Aufenthalt: eine Küchenzeile, eine Innendusche und eine chemische Porta-Potti-Toilette. Das praktische Induktionskochfeld macht ihn ideal für Reisende, die bevorzugt auf Campingplätzen mit Stromanschluss übernachten. Das Fahrzeug verwendet kein herkömmliches Gas zum Kochen oder Heizen. Daher ist es bei der Buchung wichtig, die eigenen Koch- und Heizbedürfnisse sowie den Zugang zu Stromanschlüssen auf Campingplätzen zu berücksichtigen, da weder ein Gasherd noch eine Gasheizung wie in einigen größeren Wohnmobilen vorhanden ist. Eine ausgezeichnete Wahl für Paare, die Einfachheit, Wendigkeit und Spontaneität schätzen.

VAN 4×4 AUTOMATIC

• Getriebe: Automatik
• Antrieb: 4×4
• Küchentyp: Gaskocher (kleine Gasflasche) & Küchenausstattung
• Bad: Porta Potti (mobile Toilette) + Innendusche
• Betttyp: Flexibles Bettkonzept
• Markise: Nein
• Ideal für: Offroad- & Abenteuerreisen
• Weitere Informationen: https://www.touringcars.com/de/vehicle-category/van-4×4-automatic-fuer-2/

Der VAN 4×4 AUTOMATIC steht für Freiheit und Flexibilität auf Reisen. Basierend auf dem Bürstner Habiton 4×4 kombiniert dieses Modell kompaktes Design mit echter Offroad-Tauglichkeit und Automatikgetriebe – perfekt für Paare, die neue Routen und abgelegene Ziele entdecken möchten. Im Innenraum ermöglicht eine verschiebbare Badwand flexible Bettanordnungen für unterschiedliche Reisebedürfnisse. Er bietet die ideale Balance aus Mobilität, Unabhängigkeit und Komfort – für längere Aufenthalte abseits der ausgetretenen Pfade.

URBAN VAN AUTOMATIC

• Getriebe: Automatik
• Antrieb: 2WD
• Küchentyp: Küchenzeile – Gaskocher & Küchenausstattung
• Bad: Porta Potti (mobile Toilette) + keine Dusche
• Betttyp: Umbaubett
• Markise: Nein
• Ideal für: Städtetrips & kurze Auszeiten
• Weitere Informationen: https://www.touringcars.com/de/vehicle-category/urban-van-automatik-fuer-2/

Der URBAN VAN AUTOMATIC wurde für Reisende entwickelt, die Wert auf Einfachheit, leichtes Fahren und urbane Flexibilität legen. Kompakt und wendig eignet er sich hervorragend für Städtereisen, Roadtrips und kurze Aufenthalte, bei denen Campingplätze oder externe Sanitäranlagen gut erreichbar sind. Mit einer funktionalen Küchenzeile und einem flexiblen Schlafkonzept bietet er eine komfortable und praktische Lösung für Paare, die Mobilität und unkompliziertes Reisen über eine Vollausstattung stellen.

Zusammenfassung

• VAN: Für höchsten Komfort und vollständige Ausstattung bei längeren oder entspannten Reisen
• CAMP AUTOMATIC: Für leichte, flexible und unkomplizierte Abenteuer, bei denen Wendigkeit im Vordergrund steht
• VAN 4×4 AUTOMATIC: Für maximale Freiheit und Unabhängigkeit auf Offroad- oder abgelegenen Reisen
• URBAN VAN AUTOMATIC: Für kompakte, citytaugliche Reisen und kurze Trips mit maximaler Fahrleichtigkeit

VAN:

• Frischwassertank: 95 Liter
• Grauwassertank: 90 Liter

URBAN VAN:

• Frischwassertank: 30 Liter

SMALL, MEDIUM, FAMILY & LARGE:

• Frischwassertank: 100 Liter
• Grauwassertank: 96 Liter

Bitte beachten Sie, dass die Tankgrößen je nach Fahrzeug leicht variieren können.

Absolut! Alle unsere Mietfahrzeuge können ganzjährig genutzt werden. Unsere Mietstationen statten das Wohnmobil mit dem korrekten Reifensatz gemäß den lokalen gesetzlichen Vorschriften sowie mit zusätzlicher Winterausrüstung aus.

Besondere Aufmerksamkeit ist zudem bei der Nutzung des Wassersystems im Wohnmobil im Winter erforderlich. Sie erhalten beim Fahrzeugabholvorgang eine ausführliche Einweisung, wie das Wassersystem bei kalten Temperaturen sicher verwendet wird.

Für nützliche Tipps und weitere Informationen über Wintervermietungen finden Sie hier.

Bevor Sie einen Kauf tätigen, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Käufe zu prüfen. Diese enthalten die wichtigsten Informationen zu Zahlungen, Stornierungen, Rückerstattungen sowie zu Ihren Verpflichtungen als Kunde.

Durch die Durchführung einer Buchung oder Transaktion über unsere Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Zur Datenschutzerklärung bei Touring Cars

Bei Touring Cars sind uns Ihre Privatsphäre und Ihr Vertrauen sehr wichtig. Ganz gleich, ob Sie Ihre nächste Motorhome-Reise buchen oder einfach nur unsere Services erkunden – wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln.

Hier können Sie nachlesen, welche Daten wir erheben, warum wir sie benötigen und wie wir sie während Ihrer gesamten Mietreise schützen.

Bevor Sie Ihre Reise beginnen, lesen Sie bitte unsere allgemeinen Mietbedingungen. Diese enthalten wichtige Informationen zur Nutzung des Fahrzeugs, den Fahreranforderungen und den Verantwortlichkeiten während der Mietdauer. Das Verständnis dieser Bedingungen sorgt für eine reibungslosere und sichere Mieterfahrung.

Hier können Sie mehr über die allgemeinen Mietbedingungen lesen.

Im Falle einer Stornierung, Verkürzung der Mietdauer oder Entfernung gebuchter Artikel oder Dienstleistungen werden Gebühren auf den Gesamtwert der Buchung wie folgt angewendet:

• 30 Tage oder mehr vor Abreise: 200 EUR / 2000 NOK / 2000 SEK / 210 GBP
• 29 bis 22 Tage vor Abreise: 25 %
• 21 bis 16 Tage vor Abreise: 50 %
• 15 bis 1 Tag vor Abreise: 100 %
• Am Abreisetag oder Nichterscheinen: 100 %

Touring Cars behält sich das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren, wenn 45 Tage vor Abreise keine vollständige Zahlung eingegangen ist. Ebenso behält sich Touring Cars das Recht vor, die Reservierung des Motorhomes nach Bestätigung einer Stornierung oder eines Nichterscheinens sofort freizugeben und weiterzuvermieten.

Stornierungsschutz

Wenn Sie während des Online-Buchungsprozesses unseren Stornierungsschutz wählen, können Sie Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor Abreise ohne Angabe von Gründen stornieren und erhalten eine Rückerstattung. Die Anzahlung (200 EUR / 2000 SEK / 2000 NOK / 210 GBP) sowie die Gebühr für den Stornierungsschutz werden nicht erstattet.

Der Stornierungsschutz kann nur beim Erstellen der Buchung erworben werden und kann nachträglich nicht hinzugefügt oder entfernt werden.

Mehr Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen und zum Stornierungsschutz finden Sie hier.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen möchten, kontaktieren Sie bitte unser International Sales Office.

Unsere Motorhomes sind hochwertig und sorgfältig gewartet, aber wie bei jedem Fahrzeug können auch hier gelegentlich unerwartete Probleme auftreten. Wenn Sie ein technisches Problem haben oder in einen Unfall verwickelt sind, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Kontaktieren Sie uns

Rufen Sie sofort die Mietstation an – unser 24/7-Supportteam ist für Sie da. Es wird Sie durch die Situation führen und alle erforderlichen Hilfsmaßnahmen veranlassen, einschließlich der Entsendung eines Mechanikers oder der Organisation eines Ersatzfahrzeugs, falls nötig. Die Telefonnummer für den Support erhalten Sie am Abholtag bei der Mietstation.

Wenn das Fahrzeug nicht fahrbereit ist

Keine Sorge – falls das Motorhome nicht fahrbar ist, organisieren wir für Sie einen Abschleppdienst.

Im Falle eines Unfalls

• Rufen Sie die örtliche Polizei, um den Vorfall zu melden.
• Kontaktieren Sie sofort unser Supportteam.
• Im Handschuhfach finden Sie ein Unfallberichtformular – bitte füllen Sie dieses sorgfältig und vollständig aus.
• Schadensermittlung und Zahlung erfolgen bei der Rückgabe des Fahrzeugs.
• Wenn Sie den Unfall nicht verschuldet haben, empfehlen wir, Ihre private Versicherung zu kontaktieren, um zu prüfen, ob sie bei der Schadensregulierung helfen kann.

Halten Sie uns informiert

Bitte befolgen Sie alle Anweisungen unseres Supportteams und halten Sie uns auf dem Laufenden. Andernfalls könnte sich Ihr Anspruch auf eine spätere Entschädigung verringern.

Alle notwendigen Kontaktdaten finden Sie auf Ihrem Mietschein sowie auf unserer Website hier.

Bei der Ankunft an der Mietstation werden Sie gebeten, eine gültige Visa- oder Mastercard-Kreditkarte vorzulegen. Auf Ihrer Karte wird eine Vorautorisierung in Höhe des Selbstbehalts Ihres gewählten Versicherungspakets vorgenommen:

• TC Basic: 1.500 GBP / 2.800 EUR / 28.000 SEK / 30.000 NOK
• TC Plus: 1.000 GBP / 1.200 EUR / 12.000 SEK / 15.000 NOK
• TC Premium: 500 GBP / 600 EUR / 6.000 SEK / 8.000 NOK

Dieser Betrag wird als Sicherheitskaution einbehalten, um mögliche Kosten abzudecken, wie z. B. Verkehrsbußen, fehlender Kraftstoff, Mietverlängerungen oder Schäden am Fahrzeug.

Am Ende Ihrer Miete, nachdem das Fahrzeug inspiziert und bestätigt wurde, dass es sich im gleichen Zustand befindet (innen und außen), wird der vorautorisierte Betrag vollständig freigegeben oder storniert. Die Mittel stehen je nach Bank in der Regel innerhalb weniger Werktage wieder auf Ihrem Konto zur Verfügung.

Unsere Versicherung besteht aus zwei Teilen: Pflichtversicherung und Kaskoversicherung.

• Pflichtversicherung deckt Schäden oder Verletzungen ab, die der Fahrer Dritten zufügt.
• Kaskoversicherung deckt Schäden am Mietfahrzeug durch Unfälle, Feuer oder Diebstahl. Innenraumschäden, die nicht durch einen Verkehrsunfall verursacht wurden, sind nicht abgedeckt.

Wichtig: Der Versicherungsschutz gilt nicht, wenn das Fahrzeug unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen geführt wird oder wenn der Schaden durch rücksichtsloses Fahren verursacht wurde.

Alle Touring Cars Anmietungen beinhalten eine Kaskoversicherung mit TC-Basic-Selbstbehalt. Im Falle eines Unfalls, Schadens, verlorenen Gegenstands oder einer Geldstrafe müssen Sie bis zur Höhe des maximalen Selbstbehalts pro Schadensfall zahlen. Alles darüber hinaus wird von der Versicherung übernommen.

TC Basic – Selbstbehalt je Standort:

• UK (Chester): 1.500 GBP
• Finnland (Helsinki, Rovaniemi), Island (Keflavík), Estland (Tallinn), Amsterdam (Niederlande): 2.800 EUR
• Schweden (Stockholm): 28.000 SEK
• Norwegen (Oslo, Tromsø): 30.000 NOK

Sie können den Selbstbehalt reduzieren, indem Sie von TC Basic auf TC Plus oder TC Premium upgraden.

TC Plus – reduzierter Selbstbehalt:

• UK (Chester): 1.000 GBP
• Finnland (Helsinki, Rovaniemi), Island (Keflavík), Estland (Tallinn), Amsterdam (Niederlande): 1.200 EUR
• Schweden (Stockholm): 12.000 SEK
• Norwegen (Oslo, Tromsø): 15.000 NOK

TC Premium – weiter reduzierter Selbstbehalt:

• UK (Chester): 500 GBP
• Finnland (Helsinki, Rovaniemi), Island (Keflavík), Estland (Tallinn), Amsterdam (Niederlande): 600 EUR
• Schweden (Stockholm): 6.000 SEK
• Norwegen (Oslo, Tromsø): 8.000 NOK

Optionale Windschutzscheiben- & Reifenschutzversicherung

Schotterstraßen sind in den nordischen Ländern weit verbreitet, und aufgewirbelte Steine können die Windschutzscheibe oder Reifen beschädigen. Ohne diese optionale Zusatzversicherung sind Sie für die Reparaturkosten selbst verantwortlich. Diese Absicherung deckt einen Schaden an der Windschutzscheibe oder einen Reifenschaden ab. Weitere Schäden werden zu den regulären Tarifen berechnet.

Hier finden Sie detailliertere Informationen zu unseren Versicherungen.

Unsere Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, das Motorhome sorgfältig zu behandeln und beim Fahren vorsichtig zu sein. Ein verantwortungsvoller Umgang mit dem Fahrzeug sorgt für eine sichere und angenehme Reise – sowohl für Sie als auch für die nächsten Reisenden.

Wenn Sie das Motorhome versehentlich beschädigen, keine Sorge – wir sind für Sie da. Bitte befolgen Sie diese Schritte:

1. Sicherheit geht vor: Stellen Sie zunächst sicher, dass alle Personen in Sicherheit sind.
2. Informieren Sie uns umgehend: Rufen Sie uns so schnell wie möglich über unsere 24/7-Pannenhotline an.
3. Dokumentieren Sie den Schaden: Machen Sie Fotos von der Beschädigung und, falls zutreffend, notieren Sie alle Informationen von Dritten.
4. Befolgen Sie unsere Anweisungen: Wir führen Sie durch die nächsten Schritte.

Bitte beachten Sie: Alle Schäden müssen gemeldet werden, auch wenn sie geringfügig erscheinen. Transparenz hilft uns, Versicherungsfälle reibungslos abzuwickeln und die Fahrzeuge für zukünftige Reisende in bestem Zustand zu halten.

Alle Fahrer müssen im Mietvertrag eingetragen sein, damit Versicherungen und Selbstbeteiligung gültig sind. Daher ist es möglich, beliebig viele Fahrer zu Ihrem Mietvertrag hinzuzufügen. Zusätzlich zum Hauptfahrer ist ein weiterer Fahrer kostenlos in Ihrer Buchung enthalten, wenn Sie direkt über unser Buchungssystem buchen.

Das International Sales Office von Touring Cars steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Buchungsanfragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen.

Bei sofortiger Abreise oder wenn Sie während Ihrer Reise Notfall-Straßenhilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Mietstation. Alle Kontaktdaten der Stationen finden Sie hier: https://www.touringcars.com/de/contact-us/

Bitte kontaktieren Sie uns unter: info@touringcars.com oder lesen Sie mehr:

Influencer-Marketing und UGC-Zusammenarbeit

Touring Cars, das Premium-Wohnmobil-Vermietungsunternehmen, wurde in Helsinki, Finnland, gegründet und hat dort seinen Sitz. Die Adresse des Hauptquartiers lautet: Tiilenlyöjänkuja 6, 01720 Vantaa, Finnland.

Die Wohnmobil-Stationen von Touring Cars sind in sieben Ländern verfügbar (Finnland, Schweden, Norwegen, Island, Estland, Großbritannien, Niederlande). Dies ermöglicht es den Touring Cars-Reisenden, grenzenlose Freiheit zu genießen und viele Orte mit dem Wohnmobil zu entdecken.

Wie kann ich das International Sales Office von Touring Cars kontaktieren?

Das Sales Office von Touring Cars ist das ganze Jahr über für Sie erreichbar (außer an gesetzlichen Feiertagen). Das Büro ist von Montag bis Freitag, 09:00 – 16:00 Uhr (GMT +2) telefonisch unter +358 (0)9 849 4050 erreichbar.

Wenn Sie eine Wohnmobilbuchung anfragen möchten, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren: info@touringcars.com.