Erbjudande om långtidsuthyrning
Upp till 15% rabatt på dagliga priser
Under Uthyrningen
Genomegång av husbilen
På Touring Cars uthyrningsstation erbjuds du några förfriskningar medan du tittar på en video som går igenom din husbil. Vår utbildade personal ger dig också personlig uppmärksamhet och visar dig hur du använder den toppmoderna husbilen. Du har möjlighet att bekanta dig med husbilen hemma i din egen soffa genom att titta på denna video på engelska här nedan.
Touring Cars personal är känd för sin höga standard när det gäller kundvård. Vi vill ge dig en unik semester med en känsla av att vi finns här för att ge dig support närhelst och varhelst du behöver det. Detta löfte håller vi genom att tillhandahålla ett telefonnummer för vägassistans och genom att ha personal tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan. På så vis kan du få en oförglömlig semester utan onödiga fördröjningar eller tekniska problem.
Våra uthyrningsstationer har samlat ihop information om lokala tjänster och exempel på resplaner för att ge dig lokal restips och för att du ska få ut mesta möjliga av din semester. Detta material finns tillgängligt på den lokala uthyrningsstationen. På grund av denna omfattande genomgång kan uthämtningen av fordonet ta upp till två timmar.
Vägassistans för husbil och ersättning för reparationer
Touring Cars tillhandahåller vägassistans dygnet runt, alla dagar i veckan på alla våra destinationer. Även om våra husbilar representerar högsta möjliga tekniska kvalitet och genomgår underhåll mellan varje uthyrning, går det inte att utesluta mekaniska problem helt och hållet. I sådana osannolika fall råder vi dig att ringa oss omedelbart och rapportera alla tekniska problem du upplever. Vårt erfarna supportteam kommer då att rekommendera lämpliga åtgärder för att lösa problemet så fort som möjligt. Vi har en mekaniker redo dygnet runt, alla dagar i veckan samt ersättningsfordon tillgängliga om så krävs. Följ alla anvisningar och rekommendationer från vårt supportteam. Underlåtenhet att följa deras vägledning kan återkalla din rätt till ersättning senare, så det är viktigt att du håller oss informerade och låter oss hjälpa dig.
Bara som reser i husbilen
Vi är fast beslutna att se till att de små är så säkra som möjligt på sitt husbilsäventyr. Alla passagerare ska sitta med säkerhetsbältet spänt när husbilen är i rörelse. Barn under 135 cm långa bör använda bilbarnstol. Touring Cars tillhandahåller bilbarnstolar i mån av tillgång, men ansvarar inte för att placera dem i husbilen åt kunden.
Våra moderna husbilar är utrustade med de senaste säkerhetsfunktionerna, inklusive krockkuddar i framsätet. På grund av krockkuddarna ska du inte placera en bakåtvänd bilbarnstol i framsätet.
Touring Cars rekommenderar inte att barn under 135 cm eller under 12 år reser i framsätet eller utan någon säkerhetsanordning.
Bagage
De flesta husbilsmodellerna har gott om utrymme för ditt bagage, men vi rekommenderar att du använder mjuka resväskor i stället för hårda eftersom sådana passar i husbilens bagageutrymme mycket bättre. På många uthyrningsstationer har du möjlighet att lämna dina tomma resväskor på uthyrningsstationen tills du kommer tillbaka.
Vinterförhållanden
Touring Cars husbilar är fantastiska alternativ för både sommar- och vintersemestern. Se till att husbilen är ordentligt uppvärmd hela tiden för att undvika frostskador. Särskilt vattensystemet är känsligt för skador när temperaturen sjunker till den typiska arktiska nivån.
Ytterligare information om och en omfattande introduktion till korrekt användning på vintern ges vid uthämtningen av fordonet.
Vinterdäck ingår alltid i hyrespriset. Uthyrningsstationerna förser sina husbilar med rätt däckuppsättning enligt lokal lagstiftning.
Problems or breakdowns
To enable a safe and carefree holiday for you, we provide a thorough vehicle orientation, technical instructions and 24/7 road assistant service. However, our customers are obligated to take good care of the motorhome and be cautious while driving. During the rental period, you need to observe the condition of the vehicle, check the engine oil, fluids, and coolant levels at each refueling, as well as immediately report any mechanical failures and technical malfunctions. All guidance and recommendations of our support team should be followed.
In the event of a breakdown and the motorhome being in repair for 24 hours or more, not by fault of the customer, our responsibility is limited to a refund of a daily rate or a portion thereof. You are required to take the vehicle to the closest repair location instructed by our roadside assistance.
Uthämntningsprocess
Touring Cars tillhandahåller kostnadsfri transfer från flygplatser och flygplatshotell till uthyrningsstationerna för uthämtning av fordonet. Under uthämtningsproceduren genomförs det administrativa och en informationsvideo visas. Videon innehåller praktiska detaljer om fordonet och ger en bra överblick över korrekt användning av husbilen. Efter informationsvideon tar medarbetaren kunden till hyrfordonet för att gå igenom en del detaljer.
Dessa detaljer innefattar exempelvis hur man tömmer gråvattentanken och toalettkassetten samt en ingående förklaring till hur man använder gasolen och hur man fyller på färskvattentanken. Dessutom ges information om hur man laddar fordonet med elkabeln. Den ingående genomgången fortsätter till insidan av husbilen, där information ges om fordonets inställningar och kontroller.
När genomgången är klar och alla frågor har besvarats ska dokumentet med fordonets hyresskick samt hyresavtalet skrivas under. När dokumenten har undertecknats är kunden redo att ge sig av på sitt äventyr och njuta av sin semester.
